UA
Про проєкт
- 200,000 онлайн відвідувань на місяць.
- Міжнародна мережа з 100+ магазинів.
- Володар нацпремії 2018 від Arricano Group за «Кращий сервіс»
- 6 років у ТОПі компаній України в сегменті «портативної електроніки», згідно з «Retail Awards»
+41% CR
збільшення конверсії після редизайну
Партнери протягом 7 років
Партнерство з «Техно Їжак» розпочалося у 2017-2018 роках з повного редизайну сайту і продовжилося змінами в CRO. Відтоді ми підтримуємо проєкт консультаціями та поетапними конкретними рішеннями в галузі UX/UI дизайну.
Історія редизайну
Комплексний редизайн сайту за RSR підходом:
- Зробити акцент на продажу техніки Apple
- Підкреслити головну перевагу — рівень сервісу
- Зробити інтерфейс максимально орієнтованим на людину
Результати редизайну
Ми змогли вирішити всі три ключові завдання компанії та допомогли закріпити в бізнесі омніканальний підхід, коли клієнт отримує однаково якісний сервіс як у магазинах мережі, так і в онлайн.
Спільними зусиллями команди Техно Їжак і Турум-бурум ми створили продукт, який пройшов реліз без падіння конверсії.
Порівняно з періодом один місяць до релізу нового сайту і періодом після:
+ 41%
користувачів, які додали товар у кошик
+ 31%
користувачів, які перейшли до чекауту
+ 41.94%
коефіцієнт конверсії
Зміни CRO 2018-2024
З 2018 по 2024 рік і далі ми допомагаємо вносити нові зміни в дизайн UX/UI, щоб підвищити конверсію і відповідати новим потребам бізнесу:
Вирішили проблему покинутих кошиків
- Доопрацювали алгоритм крос-продажу товарів.
- Покращили структуру.
- Виділили відсоток знижки.
Чекаут
Ми попрацювали над процесом оформлення замовлення і вирішили такі проблеми:
- Поліпшили інтерфейс служб доставки.
- Поліпшили інтерфейс служб доставки.
- Продумали нові варіанти оплати в інтерфейсі.
Ці зміни дозволили користувачам здійснювати покупки зручніше і швидше.
Зміни на сторінці товару
- Додали ярлики кредитування.
- Реалізували можливість вибору послуги гарантії.
- Покращили структуру.
- Зменшили довжину сторінки.
Відгук
«Я працюю з компанією вже понад 5 років. За цей час ми разом запустили безліч проєктів. Я завжди звертаюся до них за консультаціями та експертною думкою. Вони - професіонали у своїй галузі. Вдячний за новий сайт «Техно Їжак»! Він вийшов дуже хорошим».