UA

Про проєкт
Unilamp — міжнародний виробник архітектурного освітлення, який працює на ринку з 1993 року. Компанія спеціалізується на зовнішньому освітленні для бізнесу та міської інфраструктури, акцентуючи на якісному дизайні, надійності та інноваціях.
Старий сайт був зібраний на шаблонному WordPress і більше нагадував B2C e-commerce, ніж серйозну B2B-платформу. Він не відповідав очікуванням корпоративних клієнтів і не забезпечував ефективного масштабування.

Завдання
- Провести повний usability-аудит та перевірити понад 50 UX-гіпотез.
- Виконати ESR-редизайн: не ламати все, а поступово покращувати ключові точки взаємодії.
- Посилити довіру та зробити сайт більш функціональним для B2B-аудиторії.
- Підвищити конверсію та зручність використання, залишивши WordPress + e-commerce.

Головна сторінка: інформуємо та продаємо
Було:
- Відсутня візуальна ієрархія: заголовки, підзаголовки та кнопка «Читати далі» губилися на фоні банеру.
- 41% нових користувачів не бачили ключової інформації про компанію (історія, переваги, досягнення).
- Прев’ю товарів та категорії обмежувався картинками та базовою інформацією, СТА були не помітні.

Стало:
- Впроваджена чітка візуальна ієрархія: контрастні заголовки, підзаголовки та помітні CTA.
- Додано блок «Про компанію» з ключовою інформацією для нових користувачів.
- Оптимізована навігація: категорії та важливі блоки винесені на перший екран.
- Прев’ю товарів стали інформативним: характеристики, переваги, CTA тощо.
.png)
Сторінка категорії: допомагаємо обрати
Було:
- Фільтри на мобайлі в одну колонку, довгий скрол і перезавантаження сторінки при кожній зміні.
- У плитках товарів відсутня кнопка «Buy in Shop / Buying Options», що ускладнювало процес покупки.
- Не було функції порівняння; тестова іконка виглядала як «копіювати» й вводила користувачів в оману.

Стало:-
- Додано кнопку «Фільтри» з переходом на окрему сторінку та згруповані параметри (ціна, розмір, колір).
- Додано помітну кнопку «Buy in Shop / Buying Options» у плитках товарів для швидкого доступу до магазинів.
- Реалізована функція порівняння товарів зі зрозумілою іконкою у верхньому правому куті.
.png)
No items found.
Сторінка товару: максимум інформації
Було:
- Відсутні чіткі CTA, інформація про гарантію, відгуки та кольорові варіації товарів.
- Довгі сторінки з хаотичною структурою: важко орієнтуватися, фото в одну колонку, характеристики та документи на мобайлі приховані.
- Відсутні крос-сейл та апсейл блоки («Related products», «You may also like»).
- Бракувало додаткових тригерів до покупки (відеооглядів, таблиці характеристик).

Стало:
- Додані чіткі CTA («Buy in Shop / Buying Options»), варіації кольорів, блоки з гарантією та відгуками з рейтингами.
- Створено фіксовану навігацію (Overview, Specs, Docs, Reviews), фото оптимізовані у форматі каруселі/слайдера, таблиця характеристик і документи доступні з підказкою для мобайлу.
- Впроваджено крос-сейл та апсейл блоки («Related products», «You may also like»), а також відео/анімації й промо-пропозиції для нових клієнтів (наприклад, -10% при першій покупці).

Про компанію: важлива сторінка для B2B
Було:
- Великі фото з’їдали екран, зміщуючи важливу інформацію.
- Текст важко читати (по центру, довгі рядки).
- Сертифікати та дистриб’ютори займали забагато місця.

Стало:
- Фото замінені на інформативні блоки, текст вирівняний по лівому краю.
- Секції спрощені та уніфіковані, замість картинок — іконки/слайдери.
- Для сертифікатів і дистриб’юторів додано горизонтальний скрол.
.png)
Контакти: щоб таки могли get in touch
Було:
- Текст занадто широкий, форма завелика, кнопка «Send» непомітна, а телефон і FAQ відсутні.
- Користувач не отримував пояснення, якщо виникала помилка при вводі email/телефону у формі.
- Секція «Команда» була надто довгою: кожна людина в окремому ряду → довгий скрол.

Стало:
- Об’єднано текст і форму, додано телефон, FAQ, зроблено помітну кнопку «Send».
- Додані підказки до полів з прикладами коректного формату для вводу інформації.
- Секція «Команди» оптимізовано для зручного перегляду як на десктоп, так і на мобайл.
.png)
Відео: презентуємо товар та підвищуємо лояльність
Було:
- Сірий банер виглядав тьмяно і не привертав уваги.
- Відео без короткого опису — користувачам складно зрозуміти зміст.
- Якщо відео не підходило, користувачі залишали сторінку замість переходу до інших розділів.

Стало:
- Банер перероблений у яскравий і контрастний.
- Додані короткі описи до кожного відео з ключовою інформацією.
- Додані переходи до інших розділів сайту («Inspiration», «Featured products»).
.png)
.jpg)
Результати
Завдяки підходу ESR (evolutionary site redesign) Unilamp отримав сайт, який не тільки виглядає трастово та відповідає B2B-аудиторії, але й став ефективним інструментом для виконання бізнес-задач.
У результаті збільшилися KPIs сайту:
- +30% залученість користувачів.
- +41% конверсія (залишення заявок на сайті).
- +16% середня тривалість сесії.