
О проекте
Unilamp — международный производитель архитектурного освещения, работающий на рынке с 1993 года. Компания специализируется на наружном освещении для бизнеса и городской инфраструктуры, с акцентом на качественный дизайн, надежность и инновации.
Старый сайт был собран на шаблонном WordPress и больше напоминал B2C e-commerce, чем серьезную B2B-платформу. Он не отвечал ожиданиям корпоративных клиентов и не обеспечивал эффективного масштабирования.

Задание
- Провести полный usability-аудит и проверить более 50 UX-гипотез.
- Выполнить ESR-редизайн: не ломать все, а постепенно улучшать ключевые точки взаимодействия.
- Усилить доверие и сделать сайт более функциональным для B2B-аудитории.
- Повысить конверсию и удобство использования, оставив WordPress + e-commerce.

Главная страница: информируем и продаем
Было:
- Отсутствовала визуальная иерархия: заголовки, подзаголовки и кнопка «Читать дальше» терялись на фоне баннера.
- 41% новых пользователей не видели ключевой информации о компании (история, преимущества, достижения).
- Превью товаров и категории ограничивались картинками и базовой информацией, СТА были не заметны.

Стало:
- Внедрена четкая визуальная иерархия: контрастные заголовки, подзаголовки и заметные CTA.
- Добавлен блок «О компании» с ключевой информацией для новых пользователей.
- Оптимизирована навигация: категории и важные блоки вынесены на первый экран.
- Превью товаров стали информативными: характеристики, преимущества, CTA и т. д.

Страница категории: помогаем выбрать
Было:
- Фильтры в мобайле в одну колонку, длинный скролл и перезагрузка страницы при каждом изменении.
- В плитках товаров отсутствовала кнопка «Buy in Shop / Buying Options», что затрудняло процесс покупки.
- Не было функции сравнения; тестовая иконка выглядела как «копировать» и вводила пользователей в заблуждение.

Стало:
- Добавлена кнопка «Фильтры» с переходом на отдельную страницу и сгруппированными параметрами (цена, размер, цвет).
- Добавлена заметная кнопка «Buy in Shop / Buying Options» на плитках товаров для быстрого доступа к магазинам.
- Реализована функция сравнения товаров с понятной иконкой в верхнем правом углу.

Было:
- Отсутствуют четкие CTA, информация о гарантии, отзывы и цветовые вариации товаров. Длинные страницы с хаотичной структурой: трудно ориентироваться, фото в одну колонку, характеристики и документы на мобайле скрыты.
- Отсутствуют кросс-сейл и апсейл блоки («Related products», «You may also like»).
- Не хватало дополнительных триггеров к покупке (видеообзоров, таблицы характеристик).

Стало:
- Добавлены четкие CTA («Buy in Shop / Buying Options»), вариации цветов, блоки с гарантией и отзывами с рейтингами.
- Добавлена фиксированная навигация (Overview, Specs, Docs, Reviews), фото оптимизированы в формате карусели/слайдера, таблица характеристик и документы доступны с подсказкой для мобайла.
- Внедрены кросс-сейл и апсейл блоки («Related products», «You may also like»), а также видео/анимации и промо-предложения для новых клиентов (например, -10% при первой покупке).
.png)
О компании: важная страница для B2B
Было:
- Большие фото съедали экран, смещая важную информацию.
- Текст трудно читать (по центру, длинные строки).
- Сертификаты и дистрибьюторы занимали слишком много места.

Стало:
- Фотографии заменены на информационные блоки, текст выровнен по левому краю. Секции упрощены и унифицированы, вместо картинок — иконки/слайдеры.
- Для сертификатов и дистрибьюторов добавлен горизонтальный скролл.

Контакты: чтобы таки могли get in touch
Было:
- Текст слишком широкий, форма слишком большая, кнопка «Send» незаметна, а телефон и FAQ отсутствуют.
- Пользователь не получал объяснения, если возникала ошибка при вводе email/телефона в форме.
- Секция «Команда» была слишком длинной: каждый человек в отдельной строке → длинный скролл.

Стало:
- Объединены текст и форма, добавлен телефон, FAQ, сделана заметная кнопка «Send».
- Добавлены подсказки к полям с примерами корректного формата.
- Секция «Команда» оптимизирована для удобного просмотра как на десктопе, так и на мобайле.

Видео: презентуем товар и повышаем лояльность
Было:
- Серый баннер выглядел тускло и не привлекал внимания.
- Видео без краткого описания — пользователям сложно понять содержание.
- Если видео не подходило, пользователи покидали страницу вместо перехода к другим разделам.

Стало:
- Баннер изменен на яркий и контрастный.
- Добавлены краткие описания к каждому видео с ключевой информацией.
- Добавлены переходы к другим разделам сайта («Inspiration», «Featured products»).


Результаты
Благодаря подходу ESR (evolutionary site redesign) Unilamp получил сайт, который не только выглядит трастово и соответствует B2B-аудитории, но и стал эффективным инструментом для выполнения бизнес-задач.
В результате увеличились KPIs сайта:
- +30% вовлеченность пользователей.
- +41% конверсия (оставленные заявки на сайте).
- +16% средняя продолжительность сессии.