О проекте
- 200,000 онлайн посещений в месяц
- Международная сеть из 100+ торговых точек
- Обладатель нацпремии 2018 от Arricano Group за «Лучший сервис»
- 6 лет в ТОПе компаний Украины в сегменте «портативной электроники», согласно «Retail Awards»
+41% CR
увеличение конверсии после редизайна
Партнеры на протяжении 7 лет
Партнерство с «Техно Ëж» началось в 2017-2018 годах с полного редизайна сайта и продолжилось изменениями в CRO. С тех пор мы поддерживаем проект консультациями и поэтапными конкретными решениями в области UX/UI дизайна.
История редизайна
Комплексный редизайн сайта по RSR подходу:
- Сделать акцент на продаже техники Apple
- Подчеркнуть главное преимущество — уровень сервиса
- Сделать интерфейс максимально ориентированным на человека
Результаты редизайна
Мы смогли решить все три ключевые задачи компании и помогли закрепить в бизнесе омниканальный подход, при котором клиент получает одинаково качественный сервис как в магазинах сети, так и в онлайн.
Совместными усилиями команды Техно Ёж и Турум-бурум создали продукт, который прошел релиз без падения конверсии.
По сравнению с периодом один месяц до релиза нового сайта и периодом после:
+ 41%
пользователей, добавивших товар в корзину
+ 31%
пользователей, перешедших к оформлению заказа
+ 41.94%
коэффициент конверсии
До
После
Изменения CRO 2018-2024
С 2018 по 2024 год и далее мы помогаем вносить новые изменения в дизайн UX/UI, чтобы повысить конверсию и соответствовать новым потребностям бизнеса:
Решили проблему брошенных корзин
- Доработали алгоритм кросс-продажи товаров.
- Улучшили структуру страницы.
- Выделили процент скидки.
Чекаут
Мы поработали над процессом оформления заказа и решили следующие проблемы:
- Улучшили интерфейс служб доставки.
- Продумали новые варианты оплаты в интерфейсе.
Эти изменения позволили пользователям совершать покупки комфортнее и быстрее.
Изменения на карточке товара
- Добавили ярлыки кредитования.
- Реализовали возможность выбора услуги гарантии.
- Улучшил структуру и сократили длину страницы.
Отзыв
«Я работаю с компанией уже более 5 лет. За это время мы вместе запустили множество проектов. Я всегда обращаюсь к ним за консультациями и экспертным мнением. Они — профессионалы в своей области. Благодарен за новый сайт «Техно Ëж»! Он получился очень хорошим».
