Крутой коллекционный футбольный арт
Graficona — это не просто постеры. Это незабываемые футбольные моменты, застывшие во времени: легендарные игроки, культовые клубы и матчи, о которых болельщики спорят спустя годы.
Вместо фотографий Graficona создала узнаваемый визуальный стиль: лаконичные иллюстрации в ретро-стиле, выразительную типографику и премиальную атмосферу, которая превращает футбольную страсть в искусство. Более 3500 дизайнов, посвященных футболу, сделали их любимым местом как для тех, кто ищет продуманный подарок, так и для заядлых фанатов, стремящихся создать идеальную галерею на стене.
Платформа на базе Shopify, печать на заказ, надежное выполнение заказов. Сильный бренд, но UX/UI не в полной мере воплощали этот дух в жизнь.
Задачи и цели
Graficona нуждалась в редизайне для повышения эффективности (особенно в преддверии сезона подарков). И они пришли с четким видением, глубоким пониманием продукта и обширным документом, наполненным идеями и гипотезами.
Концепция уже была. Чего не хватало? Структуры, приоритезации и валидации. И это была наша задача.
Поэтому цели были четкими:
- Устранить барьеры во всей воронке продаж;
- Укрепить доверие и уверенность в выборе подарков;
- Сократить путь от поиска до оформления заказа;
И сделать все это, не размывая премиальность бренда, в рамках возможностей Shopify.
Главная страница как путеводитель для пользователей
До: Главная страница не побуждала пользователей к покупке: отсутствовали триггеры срочности, четкое ценностное предложение и социальное доказательство. Почти все посетители были новыми, и лишь небольшая часть из них доходила до оформления заказа, тогда как только треть переходила с главной страницы к коллекциям, что свидетельствовало о низком уровне вовлеченности в самом начале пути клиента.
После: Переработали главную страницу, сделав ее точкой входа, ориентированной на конверсию; добавили разделы, побуждающие к действию (лимитированные серии, бестселлеры, блоки с подарками); четко сформулировали ценность бренда («Почему стоит выбрать Graficona»); а также добавили блоки для дополнительных продаж с пакетными предложениями. Эти изменения помогли пользователям быстрее принимать решения, укрепили доверие к бренду и упростили навигацию по коллекциям.
Страница категории для быстрого выбора
До: Это была игра упущенных возможностей.
- Скрытые элементы: ключевые действия, такие как «Добавить в корзину», появлялись только при наведении курсора, поэтому пользователи не могли найти нужную функцию.
- Непонятная стратегия: одинаковые карточки товаров и неэффективные фильтры сбивали пользователей с толку.
- Счет: бизнес мгновенно терял преимущество. Показатель отказов был очень высоким, а количество добавлений в корзину упало до критически низкого уровня.
После: Победная стратегия ускорила темп игры:
- Четкий пас: призывы к действию (CTA), которые видны без наведения курсора и размещены на переднем плане.
- Улучшенная структура: внедрена четкая визуальная иерархия в карточках (заголовки, ключевые моменты, цены, метки и т. д.), а фиксированные фильтры помогают пользователям легко ориентироваться и быстрее находить нужную информацию.
- Удержание внимания: добавлены блоки «Недавно просмотренное» и «Избранное», чтобы удержать постоянных пользователей в игре и побудить их к оформлению заказа.
Чекаут, чтобы забить гол
До: Неопределенность с доставкой подрывала доверие, особенно у тех, кто покупал подарки. Приблизительного диапазона дат было недостаточно, когда время имело решающее значение. В результате на заключительном этапе воронки продаж наблюдался высокий процент отказов.
После: Функция выбора даты доставки дала пользователям больше контроля и уверенности, особенно при покупке подарков, где важна точная дата. Неуверенность исчезла. Количество завершенных заказов выросло более чем вдвое.
Забота о футбольных болельщиках и новичках
До: Непонятные варианты рамок и отсутствие инструкций вызывали колебания, что негативно сказывалось на конверсии.
После: Объяснения, подборки подарков и простой алгоритм работы функции «Поиск подарков» помогли даже пользователям, не являющимся экспертами в футболе, превратить колебания в уверенные решения.
Результаты
Это был не просто редизайн, а командная победа. Результат сотрудничества: количество завершенных заказов выросло на 112%. А также:
- Четкий путь от главной страницы до оформления заказа без препятствий и путаницы.
- Большая уверенность у покупателей подарков благодаря тому, что информация о стоимости, качестве и доставке появляется в нужный момент.
- Более эффективная презентация товаров и лучшее вовлечение, удерживающее пользователей в процессе.
- UX для плавного масштабирования в рамках Shopify и переноса пиковых нагрузок.
Graficona предложила концепцию. Мы предложили тактику. Теперь UX/UI соответствует уровню премиум-бренда.
