UA
Крутий колекційний футбольний арт
Graficona — це не просто постери. Це незабутні футбольні моменти, застиглі в часі: легендарні гравці, культові клуби та матчі, про які вболівальники сперечаються через роки.
Замість фотографій Graficona створила впізнаваний візуальний стиль: лаконічні ілюстрації в ретро-стилі, виразну типографіку та преміальну атмосферу, яка перетворює вболівання на мистецтво. Маючи понад 3500 дизайнів, присвячених футболу, вони стали улюбленим місцем як для тих, хто шукає продуманий подарунок, так і для затятих фанатів, які прагнуть створити ідеальну галерею на стіні.
Платформа на базі Shopify, друк на замовлення, надійне виконання замовлень. Сильний бренд, але UX/UI не в повній мірі втілювали цей дух у життя.
Завдання та цілі
Graficona потребувала редизайну для підвищення ефективності (особливо напередодні сезону подарунків). І вони прийшли з чітким баченням, глибоким розумінням продукту та та великим документом, наповненим ідеями й гіпотезами.
Концепція вже була. Чого бракувало? Структури, пріоритизації та валідації. І це була наша задача.
Тож цілі були чіткими:
- Усунути перешкоди у всьому воронці продажів;
- Зміцнити довіру та впевненість у виборі подарунків;
- Скоротити шлях від пошуку до оформлення замовлення;
І зробити все це, не розмиваючи преміальність бренду, в межах можливостей Shopify.
Головна сторінка, як провідник для користувачів
До: Головна сторінка не спонукала користувачів до покупки: не було тригерів терміновості, чіткої ціннісної пропозиції та соціального доказу. Майже всі відвідувачі були новими, і лише невелика частина з них доходила до оформлення замовлення, тоді як лише третина переходила з головної сторінки до колекцій, що свідчило про низький рівень залученості на самому початку шляху клієнта.
Після: Переробили головну сторінку, перетворивши її на точку входу, орієнтовану на конверсію; додали розділи, що заохочують до дії (лімітовані серії, бестселери, блоки з подарунками); чітко сформулювали цінність бренду («Чому варто вибрати Graficona»); а також додали блоки для додаткових продажів із пакетними пропозиціями. Ці зміни допомогли користувачам швидше ухвалювати рішення, зміцнили довіру до бренду та спростили навігацію по колекціях.
Сторінка категорії для швидкого вибору
До: Це була гра втрачених можливостей.
- Приховані елементи: ключові дії, такі як «Додати до кошика», з’являлись тільки при навелені курсором, тому користувачі не могли знайти потрібну функцію.
- Незрозуміла стратегія: однакові картки товарів і неефективні фільтри збивали користувачів з пантелику.
- Рахунок: бізнес миттєво втрачав перевагу. Показник відмов був дуже високим, а кількість додавань до кошика впала до критично низького рівня.
Після: Переможна стратегія прискорила темп гри:
- Чіткий пас: CTA, які видно без наведення курсору і розміщені на передньому плані.
- Краща структура: Впроваджено чітку візуальну ієрархію в картках (заголовки, ключові моменти, ціни, мітки тощо), а sticky-фільтри допомагають користувачам легко орієнтуватися й швидше знаходити потрібне.
- Утримання м'яча: Додано блоки «Нещодавно переглянуте» та «Улюблені», щоб утримати постійних користувачів у грі та спонукати їх до оформлення замовлення.
No items found.
Чекаут, щоб забити гол
До: Невизначеність із доставкою підривала довіру, особливо для тих, хто купував подарунки. Орієнтовного діапазону дат було недостатньо, коли час мав вирішальне значення. Як наслідок, на фінальному етапі воронки продажів спостерігався високий відсоток відмов.
Після: Функція вибору дати доставки дала користувачам більше контролю та впевненості, особливо під час купівлі подарунків, де важлива точна дата. Невпевненість зникла. Кількість завершених замовлень зросла більш ніж удвічі.
Турбота про футбольних фанатів і новачків
До: Незрозумілі варіанти рамок і відсутність інструкцій викликали вагання, що негативно впливало на конверсію.
Після: Пояснення, добірки подарунків і простий алгоритм роботи функції «Пошук подарунків» допомогли навіть користувачам, хто не є експертом у футболі, перетворити вагання на впевнені рішення.
Результати, щоб завоювати серця користувачів
Це був не просто редизайн — це була командна перемога. Результат співпраці: завершення оформлення замовлення зросло на 112%. А також:
- Чіткий, конверсійний шлях від головної сторінки до checkout без перешкод та плутанини.
- Більшу впевненість для покупців подарунків завдяки тому, що інформація про вартість, якість та доставку з’являлася в потрібний момент.
- Ефективніше презентація товарів та краще залучення, що утримує користувачів у процесі.
- UX, спроектований для плавного масштабування в рамках Shopify та витримки пікових навантажень.
Graficona запропонувала бачення. Ми запропонували тактику. Тепер UX/UI відповідає рівню преміум-бренду.
