Консультанты по UX-бенчмаркингу
Достижения и награды
.png)
.png)
Что такое UX-бенчмаркинг?
Что такое UX-бенчмаркинг?
.png)
UX-бенчмаркинг — это структурная оценка юзабилити и набора функций вашего веб-сайта или цифрового продукта, которую проводят путем непосредственного сравнения с вашими основными конкурентами или лидерами рынка. В отличие от субъективных оценок, сравнительный анализ UX дает:
- Количественный показатель UX, рассчитанный на основе более 100 измеримых параметров
- Четкие, расставленные по приоритетам рекомендации с примерами лучших мировых практик
- Определение сильных сторон вашего продукта и областей, где он уступает конкурентам
- Подробное обоснование каждого предложения, чтобы ваша команда понимала, что именно и почему нужно изменить
- Выявление недочетов, пробелов в функционале и новых возможностей для роста, необходимых для запуска продукта, быстрого масштабирования или преодоления «потолка» эффективности
- Стратегические рекомендации по согласованию UX-улучшений с бизнес-, маркетинговыми или целями роста
Это ваш план действий по улучшению пользовательского опыта, принятию обоснованных решений по дизайну и долгосрочному развитию продукта, в котором каждая гипотеза подкреплена фактами, а не основана на догадках.
Услуги по UX-бенчмаркингу
Конкурентный бенчмаркинг UX
Проводим UX-бенчмаркинг по собственной методологии. Вот как это делается:
- Отбор конкурентов. Сравнение вашего UX с 3-5+ прямыми конкурентами (вы выбираете их самостоятельно или мы поможем определиться).
- Глубокий анализ по 30+ категориям UX и 100+ параметрам. Даже без доступа к аналитике конкурентов оцениваем интерфейс от макроуровня, такого как структура и навигация, до мельчайших деталей, таких как микрокопии.
- Ручной анализ ключевых user-flows, не полагаясь на предположения или автоматизацию.
- Инсайты, учитывающие специфику рынка и контекст вашего продукта.
Результат: подробный наглядный отчет, который показывает, в чем конкуренты имеют преимущество и как ваш продукт может их обогнать.
Показатели UX-бенчмаркинга
Можем проанализировать 100+ метрик UX-бенчмаркинга в 30+ ключевых категориях и 10+ продуктовых направлениях, в частности:
- Понятность информационной архитектуры, логика категорий, глубина навигации;
- Процесс оформления заказа и воронки конверсии;
- Мобильный UX и адаптивность;
- Стиль, понятность и согласованность UX-текстов;
- Процессы адаптации новых пользователей, технической поддержки и сервиса;
- UX поиска и видимость продуктов и многое другое.
Каждый инсайт напрямую влияет на развитие вашего продукта, а не только на качество его дизайна.
.png)
UX-бенчмаркинг: отчет и результаты
Независимо от того, совершенствуете ли вы MVP или масштабируете готовый продукт, вот что вы получите в результате:
- Оценки UX по каждому направлению с цветовой маркировкой и подробной разбивкой на более чем 30 категорий юзабилити;
- Визуальная оценка UX с аннотированными скриншотами, указывающими на проблемные места интерфейса, пробелы в юзабилити и возможности для развития;
- Сравнение с решениями конкурентов, чтобы вы точно знали, в чем вы выигрываете, а в чем отстаете;
- Конкретные рекомендации с советами по внедрению, идеями для UI и примерами лучших решений;
- Готовый план изменений для дизайнеров, разработчиков, маркетологов или вашей команды CRO.
Мы не просто оцениваем — мы выявляем возможности и даем практические рекомендации, основанные на реальном поведении пользователей.
Сертификаты нашей команды
Опередите конкурентов с помощью UX
UX-бенчмаркинг от команды, признанной лидерами
Турум-бурум для UX-бенчмаркинга: почему?
Турум-бурум для UX-бенчмаркинга: почему?
Мы не просто консультанты — мы долгосрочные партнеры по развитию цифровых продуктов.
Обладая более чем 17-летним межотраслевым опытом, мы предлагаем:
- Опыт в области UX и CRO, приобретенный в ходе работы с сотнями международных цифровых продуктов
- Прочную базу в UX-аналитике и исследовании поведения
- Команду экспертов с более чем 10-летним практическим опытом в дизайне и стратегии продуктов
- Глубокое понимание механизмов, которые действительно улучшают UX и KPI бизнеса
- Гибкость, позволяющую адаптироваться к графикам, культуре, целям вашей команды и потребностям рынка
Независимо от того, вы владелец продукта, маркетолог или руководитель CRO, мы даем аналитические данные для принятия решений, а не действий вслепую.
Что о нас говорят клиенты
Приглашали Дениса провести вебинар в рамках нашей серии продуктовых лекций, направленных на развитие и углубление экспертизы команды TEMABIT, Сильпо и Fozzy Group. Особенно ценно, что он хорошо знает нашу доменную специфику и раскрыл ключевые аспекты UX в FMCG и eCom. Благодаря значительному опыту, фокусу на примерах и разбору реальных кейсов эта коллаборация получилась эффективной и практичной. Спасибо за ценные инсайты и полезный опыт, который уже можно применять на практике!
Турум-бурум очень крутая команда! Спасибо Денису Студенникову и его команде за работу над проектом! Вы лучшие
Команда Турум-бурум очень поддержала нашу команду в Reply в предоставлении консультаций по персонализации и конверсии для наших корпоративных клиентов и помогла нам увеличить масштабы наших услуг. Работаем над новыми гипотезами оптимизации, a/b тестами, кампаниями по персонализации, отчетами о результатах, контролем качества с помощью Optimizely и Adobe Target.
Після редизайну сайту вдалося підвищити коефіцієнт транзакцій на 17,76%. Крім цього, було вирішено проблему відстеження. Тепер усі конверсії, поведінку клієнта значно простіше відстежувати.
С компанией сотрудничаю уже более 5 лет. За это время с ребятами запущен не один проект. Всегда обращаюсь за консультациями и за их экспертным мнением. В своем деле они профессионалы. Благодарен за новый сайт Техно Еж! Получилось действительно хорошо.
Прежний сайт Dobovo.com устарел визуально и функционально. Работа над проектом происходила итерационно, все сроки были соблюдены. Турум-бурум подтвердили свой профессионализм. KPI сайта значительно улучшились. Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжаем развивать проект вместе с Турум-бурум.
Вот уже 1.5 года мы тесно сотрудничаем с Турум-бурум. Делали с ребятами и дизайн, и разработку сайта. Понравился подход к клиенту, углубляются в бизнес, его боли и задачи, оперативно реагируют на ситуативные траблы. Всегда открыты к обратной связи и ответственно относятся к выполнению любых работ. Рекомендуем 100%!
Турум-бурум - команда сделала уникальные иллюстрации для категорий и плитку с интересной формой для главного меню. В совершенстве продумали все переходы между страницами. Кроме того, мы долго не могли определиться с новым форматом подачи наших купальников. В этой ситуации они не бросили нас в беде и дали свой экспертный совет в этом вопросе. Теперь они выглядят еще более реалистичными.
