GEO (Generative Engine Optimization) + UX/UI: как подготовить сайт к AI-поиску

Онлайн-пространство меняется быстрее, чем когда-либо. Теперь ваш сайт должен нравиться не только клиентам, но и алгоритмам искусственного интеллекта. Иначе вы рискуете остаться вне поля зрения потенциальных покупателей, а значит — потерять продажи и прибыль. 

Но как сделать так, чтобы и пользователи, и AI видели в вашем сайте ценность? Ответ — в гармоничном сочетании GEO и UX/UI.

Что это такое, как это работает и почему это важно — рассказываем в статье.

Что такое Generative Engine Optimization и почему это важно для онлайн-бизнеса

Вероятно, вы уже видели в Google результаты поиска в виде краткой выжимки от ИИ вместо привычных ссылок. Это не просто новая функция для облегчения жизни пользователей, но и мощный инструмент для увеличения прибыли онлайн-бизнеса! ‍

GEO (Generative Engine Optimization) — новый этап развития SEO, который фокусируется не на поисковых системах, а на генеративных моделях искусственного интеллекта (ChatGPT, Gemini, Copilot и другие).

Проще говоря, это стратегия, которая помогает вашему сайту и контенту появляться там, где пользователи ищут ответы, и делать это так, чтобы AI «видел и доверял» вашему онлайн-ресурсу.

В глазах алгоритмов искусственного интеллекта вы должны быть тем самым отличником, у которого не страшно подсмотреть ответ на самый сложный вопрос.

Почему это важно?

Если ваш контент не появляется в ответах ChatGPT или других AI-инструментов, вас фактически не существует для части потенциальных клиентов, что снижает конверсию и прибыль бизнеса.

Те, кто попал в фавориты AI, могут значительно повысить узнаваемость бренда и лояльность клиентов, ведь если вам доверяет искусственный интеллект, почему сомневаться именно в вас?

Как адаптировать сайт под GEO: практические шаги для бизнеса

Из неприятных новостей — оптимизация сайта под генеративные модели искусственного интеллекта — это длительная и комплексная работа, и первый шаг — улучшение контента.

Из хороших новостей — сделать сайт заметным для AI можно независимо от его ниши и масштаба, а полученные результаты быстро окупают вложенные средства.

Чтобы ваш сайт стал «заметным» для искусственного интеллекта, необходимо действовать системно.

Ниже — несколько практических шагов, с которых стоит начать.

1. Фокус на экспертизе

AI доверяет фактам и цифрам, поэтому ваш сайт должен выглядеть как резюме самого успешного кандидата на рынке — демонстрировать опыт, практические знания и глубокое понимание ниши. 

• Заполните страницу «О нас», опишите, чем занимаетесь, сколько лет на рынке и какие у вас достижения;
• Детально проработайте разделы, касающиеся условий доставки, оплаты и возврата товара;
• Освещайте успешные кейсы компании — раздел с блогом станет для этого идеальным решением;
• Пишите от имени экспертов — указывайте должность, опыт и кейсы;
• Подкрепляйте собственные аргументы статистическими и аналитическими данными. 

Все это превратит ваш сайт в глазах AI из «загадочного незнакомца» в «авторитетного советника».

{{block}}

2. Чёткая структура

ИИ не хочет выполнять двойную работу, переписывая пространные тексты — он ищет чётко структурированные, лаконичные формулировки, которые легко интегрировать в сгенерированный ответ:

• Используйте H2/H3 для разделов и подразделов;
• Делайте короткие, но информативные абзацы (2–4 предложения);
• Абзацы должны быть самодостаточными и содержательно отвечать на важные вопросы даже вне контекста — эффективно использовать лаконичные определения терминов и понятий;
• Добавляйте нумерованные или маркированные списки для облегчения восприятия;
• Не забывайте о блоках FAQ — кратких ответах на часто задаваемые вопросы.

3. Акцент на социальном доказательстве

Если другим верят, могу и я — такая логика алгоритмов искусственного интеллекта. Поэтому разумным решением будет:

• Добавлять блоки с отзывами клиентов, видеообзоры продуктов и другие материалы;
• Указывать логотипы партнеров или СМИ, где упоминался ваш бренд;
• Использовать рейтинги и оценки продуктов непосредственно на страницах товаров.

4. Продуманная семантика и внутренние ссылки

Если страницы логично связаны между собой, а ключевые слова используются естественно, — искусственный интеллект лучше понимает контекст и «доверяет» контенту больше:

• Вставляйте ключевые слова естественно — в заголовках и тексте;
• Охватывайте разные темы несколькими статьями и подробно раскрывайте все аспекты вопроса, чтобы AI рассматривал ваш сайт как первоисточник;
• Перелинковывайте статьи и продукты на сайте между собой.  

5. Ценность и актуальность 

У вас может быть безупречный сайт, но если ваш контент неинтересен пользователям, они просто не будут его искать. Если контент помогает решать реальные проблемы пользователя, он имеет больше шансов появиться в генеративной выдаче:

• Добавляйте практические советы, пошаговые инструкции, чек-листы;
• Используйте таблицы, графики, примеры расчетов;
• Регулярно публикуйте новые материалы и указывайте даты публикации статей — ИИ отслеживает актуальность данных. 

Почему оптимизация контента не работает без качественного UX/UI?

Помните, мы писали, что оптимизация контента — лишь первый шаг к GEO? Это связано с тем, что искусственный интеллект оценивает не только веб-продукт, но и то, как другие пользователи взаимодействуют с ним.

Высокий bounce rate, малая глубина просмотра страниц и прочее — AI часто воспринимает такие показатели как «недостаток качества», а значит и надежности.

Соответственно, вы можете оптимизировать контент под генеративный поиск — переписать тексты, добавить FAQ и ключевые слова, но при этом не увидеть изменений в трафике или конверсии. 

Причина проста — GEO (Generative engine optimization) не работает без продуманного UX/UI.

Итак, ниже подробно рассказываем о втором шаге оптимизации сайта под генеративные модели искусственного интеллекта — веб-дизайне.

5 самых распространённых UX/UI-недостатков, негативно влияющих на GEO

Чтобы ваш сайт был «видимым» как для пользователей, так и для AI, необходимо избегать типичных UX/UI-ошибок, которые чаще всего ухудшают пользовательский опыт.

1. Длительный и запутанный путь пользователя

Если пользователь заходит на сайт и не может быстро выполнить целевое действие, он уходит. Если навигация неочевидна и пользователю приходится «искать» релевантный раздел наугад, он также уходит. В результате ИИ видит низкую глубину прокрутки и высокий процент отказов. 

Итак, чтобы избежать потерь потенциальных клиентов:

• Сокращайте количество шагов до целевого действия — чем меньше этапов, тем лучше;
• Убирайте лишние поля в формах — оставляйте только то, что действительно необходимо;
• Используйте подсказки, индикаторы прогресса или «хлебные крошки» — так пользователь видит, на каком этапе находится;
• Тестируйте путь пользователя, чтобы выявить проблемные этапы взаимодействия с сайтом.

2. Перегруженность дизайна

В дизайне меньше — лучше. Если страницы сайта перегружены яркими баннерами и интерактивными элементами, это отвлекает пользователей от целевого действия и затрудняет навигацию по сайту. 

• Объединяйте элементы по содержанию,а не разбросывайте их хаотично;
• Используйтемаксимум 2–3 основных цвета,один из которых — акцентный;
• Избегайте анимаций, не приносящих пользы, — они только отвлекают.

3. Медленная загрузка страниц сайта

По нашему опыту, даже секундная задержка при загрузке сайта может снизить конверсию на 7%. Пользователи раздражаются, покидают ваш веб-продукт и переходят к конкуренту, что сигнализирует генеративным моделям искусственного интеллекта о наличии лучших сайтов для цитирования.

Чтобы этого избежать, мы рекомендуем вам:

• использовать сжатие изображений – применять современные форматы (WebP, AVIF) и инструменты для уменьшения размера файлов;
• минифицировать CSS, JS и HTML – удалять лишние пробелы, комментарии и ненужный код;
• Регулярно проверяйте скорость загрузки– это можно делать с помощью Google PageSpeed Insights, GTmetrix или Lighthouse.

4. Неэффективные CTA

Иногда пользователь не покупает не потому, что не хочет, а потому что просто… не заметил кнопку. Или не понял, что именно произойдет после клика. Поэтому CTA — это не просто элемент дизайна, а ваш главный «мотиватор к действию».

• Используйте прямые призывы к действию — «Купить сейчас», «Получить скидку», «Попробовать бесплатно»;
• Размещайте кнопки CTA в видимых местах;
• Делайте цвет кнопки контрастным, но в рамках общей цветовой палитры сайта.

5. Слабая адаптация под мобильные устройства 

По состоянию на конец 2023 года 54% поисковых запросов в Google выполнялись с мобильных устройств, и эта цифра продолжает расти с каждым годом. Это новая реальность, к которой необходимо адаптироваться владельцам бизнеса.

Итак, если вы хотите охватить широкую целевую аудиторию, следует:

• Отдавайте приоритет mobile-first дизайну – сначала разрабатывайте дизайн для наименьшего экрана, а затем масштабируйте его;
• Предпочитайте вертикальный скролл – избегайте сложных макетов и горизонтальной прокрутки.
• Выбирайте типографику, адаптирующуюся к размеру экрана, чтобы пользователям не пришлось увеличивать масштаб;
• Обеспечивайте достаточные отступы между элементамисайта, чтобы избежать случайных нажатий кнопок во время использования. 

{{block}}

Оптимизированный контент + удобный интерфейс = максимальная эффективность

Искусственный интеллект меняет правила игры в цифровой коммерции. То, умеете ли вы быстро адаптироваться к изменениям рынка, определяет, будете ли вы на гребне волны или окажетесь под ней.

ИИ анализирует не только содержимое вашего сайта, но и то, как его воспринимают другие пользователи. Именно поэтому эффективность GEO напрямую зависит от UX/UI-дизайна, который формирует пользовательский опыт. 

Если интерфейс непонятен или перегружен — даже самые качественные тексты не спасут от высокого показателя отказов и потери доверия со стороны ИИ.

Поэтому, если вы хотите сделать свой веб-ресурс «видимым» для алгоритмов искусственного интеллекта, к оптимизации сайта необходимо подходить комплексно. Да, в Turum-burum мы анализируем поведение пользователей, выявляем проблемные UX/UI элементы и разрабатываем гипотезы для их улучшения.

Без этого невозможно максимально реализовать потенциал бизнеса!