Дизайн мобильных приложений: процесс разработки и этапы проектирования

По состоянию на 2025 год в Apple Store доступно около 1,64 миллиона приложений, а в Play Market — примерно 1,8 миллиона. При этом прогнозируется, что до 75% всех мировых продаж в e-commerce будет приходиться именно на мобильную коммерцию (m-commerce). Поэтому мобильное приложение для e-commerce проектов уже больше, чем просто рекомендация.

Как создается дизайн мобильных приложений? Что отличает мобильное приложение от других проектов? Какие существуют особенности и возможности мобильного приложения, которые стоит учитывать? В этой статье мы покажем процесс, результаты и реальные примеры.

Дизайн мобильных программ и приложений: в чём разница?

Прежде чем углубиться в тему создания дизайна, стоит уточнить: в этой статье мы будем говорить именно о дизайне мобильных приложений, а не о дизайне мобильных программ — ведь, несмотря на схожесть, это не совсем одно и то же.

Мобильная программа — более широкое понятие, которое может относиться как к отдельному приложению, так и к любому дополнению к сайту или другому сервису. В то время как мобильное приложение — это официальный термин, соответствующий английскому application и используемый для обозначения полноценных программ, которые устанавливаются на смартфоны или планшеты.

С терминами разобрались — переходим к основной теме.

Процесс создания дизайна мобильных приложений

Есть два основных вида работ с мобильными приложениями — редизайн уже существующего приложения и создание нового приложения с нуля.

Если речь идет о редизайне приложения, то тут есть от чего отталкиваться. Есть аналитика, отзывы пользователей и фидбек бизнеса. Есть возможность подключить инструменты для проведения юзабилити аудита и на основании полученных данных уже оптимизировать дизайн мобильного приложения для увеличения конверсии.

При проектировании приложения с нуля нужен совсем иной подход, который состоит из нескольких этапов.

1. Сбор информации и требований

Создание дизайна мобильных приложений начинается со сбора информации и требований. В свою очередь требования делятся на 2 типа:

1. Требования пользователя — для кого создается приложение, какие задачи оно должно решать, для чего нужен этот продукт с точки зрения целевой аудитории (ЦА) и т.д.

Например, мобильное приложение FlowerPot — это идея продажи цветов в новом инновационном формате от наших постоянных партнеров Dicentra, с которыми мы сотрудничаем с 2019 года.

При создании дизайна мобильного приложения FlowerPot наша команда детально изучила идею бизнеса и ожидания заказчика. В результате, кроме стандартного функционала мобильного приложения, в дизайне мы учли и внедрили уникальные функции и креативные идеи владельцев.

2. Требования бизнеса — это то, как бизнес видит продукт, какие функции он должен выполнять и как, по его мнению, должны воспринимать приложение пользователи.

В случае если это стартап, то требуется дополнительная информация, от которой будет отстраиваться мобильное приложение:

• Какую нишу будет занимать приложение?
• Какие задачи должен решать продукт?
• Как мобильное приложение будет монетизироваться?
• Как приложение будет себя позиционировать на рынке? В чем его уникальное торговое предложение (УТП)?
• Кто главные конкуренты?
• Какие есть примеры best practice на рынке?

Например, NFM — это мобильное приложение для пользователей, которые работают с сельскохозяйственной техникой. Оно позволяет просматривать новинки оборудования, записываться на обучение, получать сервисную поддержку, заказывать расходные материалы, быстро находить инструкции по эксплуатации и тому подобное.

В этом проекте важно было не просто продумать функциональность, а четко учесть логику работы специалистов в поле, сезонность бизнеса и потребность в автономном доступе к информации. Именно глубокое понимание бизнес-целей позволило создать интерфейс, который соответствует реальным условиям использования приложения и усиливает его ценность для целевой аудитории.

На этом этапе, основная цель команды — это определить задачу, которая стоит перед продуктом и пользователем, чтобы определить перечень сценариев использования приложения и на основании сценариев создать архитектуру и навигацию приложения.

2. Создание архитектуры и навигации

На этом этапе создания дизайна мобильного приложения основная задача — продумать информационную и навигационную архитектуру. То есть определить, из каких элементов будет состоять продукт, какие функции должны быть реализованы и как именно пользователь будет с ними взаимодействовать. Также важно учесть технические ограничения и сложность реализации определенных решений — это позволяет избежать рисков и обеспечить эффективную коммуникацию между дизайнерами, разработчиками и бизнесом.

На этом же этапе создаются сценарии использования (use cases) и взаимодействия пользователя с приложением (user flows) от первого касания до выполнения целевого действия. Такое моделирование помогает сформировать перечень необходимых экранов и функций.

Эти наработки ложатся в основу построения блок-схем (user journey maps) и далее — wireframes, то есть низкодетализированных прототипов, которые показывают расположение элементов на экранах без глубокой проработки дизайна.

3. Создание прототипа

После утверждения идеи и обсуждения архитектуры мобильного приложения, создаются мокапы (макеты) — низко детализированный прототип, чтобы определить приоритет и расположение элементов интерфейса на экране, предусмотреть для них удобное для доступа местоположение.

Высокоуровневые прототипы обсуждаются внутри команды и с клиентом. И так как на такой подход нужно немного времени, их можно быстро править.

После, создаются детализированные, кликабельные прототипы с необходимой динамикой, анимацией и микровзаимодействиями для пользовательского тестирования.

На этапе прототипирования стоит проконсультироваться с командой разработчиков, чтобы понять какие элементы дизайна могут негативно повлиять на стоимость и сроки реализации мобильного приложения, от чего стоит отказаться или чем более простым, но не менее эффективным можно заменить.

4. Тестирование прототипа мобильных приложений

Преимущество интерактивных прототипов в том, что с ними можно взаимодействовать как уже с готовым приложением. Таким образом, есть возможность протестировать интерфейс, пройдя путь пользователя, собрать детальную обратную связь и понять насколько продукт интересен для ЦА. На этом этапе разработки можно провести ряд тестов, таких как пользовательское тестирование для выявления оптимального user flow.

{{block}}

5. Дизайн мобильных приложений и разработка

На этом этапе интерактивные прототипы отдаются дизайнерам, чтобы сделать продукт более вовлекающим, заложить стилистику и доработать микровзаимодействия с учетом дизайна продукта. После утверждения дизайна мобильного приложения, продукт отдают разработчикам.

6. Подготовка контента для сторов

На этом этапе создается описание для мобильного приложения и его основных функций, создаются картинки интерфейса, которые пользователь будет видеть в App Store или Google Play. Правильно подобранные скрины, которые раскрывают возможности и преимущества приложения, помогут повысить показатели установок приложения.

7. Доработка и анализ дизайна мобильных приложений

Когда уже есть готовый продукт, мы подключаем аналитику для проведения анализа дизайна мобильных приложений. Таким образом мы получаем сведения для оптимизации приложения в целом, собираем данные и представления, как приложение ведет себя в реальных условиях, находим зоны роста для дальнейшей доработки. На данном этапе можно проводить эксперименты для выявления наиболее эффективных решений.

Особенности и возможности дизайна мобильных приложений — основные рекомендации

Вот ряд особенностей дизайна мобильных приложений, которые стоит учитывать при проектировании:

• Учитывайте, что мобильные устройства имеют ограниченный дисплей.

Экран мобильного телефона или планшета намного меньше, чем у десктопа или лэптопа. Поэтому стоит продумать навигацию, количество элементов на одном экране, по максимуму сокращать путь пользователя.

• Используйте особенности управления и функционал мобильных устройств.

Стоит учесть, что управление на мобильном устройстве происходит с помощью жестов и касаний. Поэтому подумайте о навигации жестами, также используйте дополнительные возможности мобильных устройств. Например, камеру и микрофон можно использовать для ввода и верификации данных. Также сделайте все кликабельные элементы (кнопки, меню, навигация, фильтры, и прочее) крупнее и расположите их на достаточном расстоянии друг от друга, чтобы пользователь мог легко попасть по ним пальцем, по возможности не меняя хвата руки.

• Помните об ориентации экрана мобильного устройства.

При проектировании дизайна мобильных приложений, стоит предусмотреть отображение экрана — портретное и горизонтальное. И в случае, если приложение будут использовать в обоих случаях, то создавать два варианта приложения. Взаимодействие с мобильным приложением не должно вызывать трудностей у пользователя. Независимо от ориентации, пользователю должно быть максимально удобно и комфортно.

• Учитывайте мобильный трафик интернета.

Учитывая тот факт, что приложением чаще всего будут пользоваться на ходу, используя мобильный трафик, то стоит избегать тяжелых файлов и графических элементов, для которых необходимо загрузить большое количество данных из интернета, — это может повлечь дополнительные расходы, что вряд ли обрадует ваших пользователей.

• Продумайте роль приложения в маркетинговой стратегии заранее.

Будет ли это просто дополнение или основная точка входа? При проектировании, можно будет сделать правильные акценты на маркетинге, связать онлайн и оффлайн или несколько продуктов в единую экосистему.

Дизайн мобильных приложений — это уже неотъемлемый шаг в развитии современного eCommerce. Поэтому совершенствуйте свой бизнес, создавайте интересные, качественные и полезные продукты. Надеемся, что наши советы вам в этом помогут.