ChatGPT и маркетинг в 2023 году: 7 кейсов, которые помогут развить ваш проект

Что такое ChatGPT? Как этот чат-бот с искусственным интеллектом изменяет индустрию электронной коммерции? Как ChatGPT может сэкономить время и деньги вашей маркетинговой команды, если вы знаете, как его использовать? В этой статье вы найдете 7 реальных кейсов использования с практическими способами применения этой технологии на основе искусственного интеллекта для повышения эффективности маркетинговых инициатив и сокращения времени, необходимого для их реализации.

ChatGPT — что это?

ChatGPT был впервые представлен в ноябре 2022 года и довольно быстро завоевал популярность. Уже через несколько дней после запуска его попробовали более миллиона человек, а только за первые 10 дней января 2023 ChatGPT (GPT 3) загрузили 3 771 раз пользователями со всего мира. И это не случайность.

ChatGPT – это инструмент на основе искусственного интеллекта, созданный компанией OpenAI, который может генерировать текст или идеи на тему, заголовки и рекламные объявления, находить информацию, работать в диалоговом режиме, помогать в разработке UX/UI дизайна и многое другое. Другими словами, ChatGPT может вести беседу с пользователем и отвечать на вопросы, причем его развернутые ответы не являются случайным текстом, а напрямую связаны с поставленными вопросами.

Возможно, именно поэтому ChatGPT сначала использовался студентами для написания эссе и научных работ, а затем для написания новостей/постов/статей. Уже есть попытки писать книги с использованием ChatGPT и даже создавать программный код.

Как это работает, или 7 впечатляющих (но реальных) примеров использования ChatGPT в маркетинге

ChatGPT стал самым обсуждаемым трендом последних недель. Некоторые эксперты называют его убийцей Google, а другие говорят, что ChatGPT — просто удобный инструмент для создания текста, такой же простой и полезный, как калькулятор для несложных математических расчетов. Истина, должно быть, где-то посередине. ChatGPT может использоваться кем-либо для повседневных рутинных задач, позволяя вам создавать нечто большее. Ниже мы собрали 7 ярких примеров того, как эта технология на основе искусственного интеллекта может повысить эффективность и помочь добиться успеха.

1.  Использование ChatGPT для более эффективного мониторинга с GTM

ChatGPT можно использовать для улучшения эффективности треккинга. Этот инструмент искусственного интеллекта чрезвычайно умен и надежен в использовании с Google Tag Manager (GTM).

Вот несколько способов использования ChatGPT с GTM:

1. Используйте ChatGPT для получения информации

Если вы новичок и вам нужна помощь в интеграции Google Tag Manager (GTM), это идеальный способ получить чрезвычайно точные пошаговые инструкции на примере вашего проекта. Здесь вы можете просто спросить, как интегрировать GTM на сайт, например в магазин Shopify, с учетом всех нюансов.

2. Создайте собственный HTML-приемник

В этом случае, предоставив правильные подсказки, ChatGPT не только предоставил кастомный HTML-код, но и подробно объяснил, что этот код будет делать, как он работает и как его интегрировать в GTM.

3. Исправьте ошибку в кастомном HTML-коде

После добавления и проверки некоторых тегов вы можете столкнуться с некоторыми ошибками. ChatGPT может помочь вам исправить ошибки, возникшие в GTM. Просто скопируйте и вставьте описание ошибки с фрагментом кода, превратив его во входящие данные для ChatGPT. В этом примере ChatGPT не только издал новый код, но и объяснил, почему возникла ошибка.

4. Работа с триггерами (создание CSS-селектора, RegEx, и т.д.)

Возможно, вы знакомы с функцией, называемой триггером отображения элемента (element visibility trigger). Здесь мы рассматриваем способ CSS-селектора для элемента, который вы хотите отслеживать. CSS-селектор является очень мощным инструментом, но имеет достаточно сложный уровень освоения для тех, кто не знаком с CSS. Именно здесь ChatGPT может помочь, даже если у вас есть нулевые знания CSS.

Таким образом, вы можете ввести некоторые данные в ChatGPT и попросить его написать CSS-селектор для выбранного элемента. Лучшее в ChatGPT то, что он выдал не один, а сразу три варианта кода, которые уже написаны в виде CSS-селектора.

Еще одной популярной настройкой для триггера отображения элементов является функция совпадений RegEx. Однако, чтобы использовать ChatGPT с функцией соответствия RegEx в GTM, вам все равно нужно немного знать о том, что вы делаете. Иначе вы не сможете сформулировать правильные вопросы или не узнаете, как устранить ошибки.

Это лишь несколько способов использования ChatGPT с Google Tag Manager, которые охватывают некоторые базовые функции, включая ответы на запросы и дополнительные вопросы, а также более сложные, такие как создание кастомного кода и устранение дефектов. Мы предлагаем вам просмотреть полный гайд со всеми 10 возможными вариантами усовершенствования мониторинга с приведением реальных примеров.

2. Расширяйте возможности команды маркетологов в 2023 году

ChatGPT — отличный инструмент для создания заголовков, тем писем и самих писем, SEO-оптимизированного контента, объявлений и т.д. Предоставляя ChatGPT правильные подсказки, ваша команда маркетологов может сократить время, затраченное на создание креатива, например заголовков или хуков для холодных листов, используя эту инновационную технологию на основе искусственного интеллекта. Однако не забывайте проверять весь созданный контент и следить за тем, чтобы он отвечал поставленным целям.

3. Создайте 1,000+ уникальных персонализированных писем менее чем за 15 минут

ChatGPT — это ключ к автоматизации некоторых рутинных задач, таких как создание рассылки. Альфи Марш нашел способ создать более 1000 персонализированных имейлов менее чем за 15 минут. Он говорит, что все, что вам нужно – это написать один шаблон вместо того, чтобы писать один текст для каждого письма. Кастомизируя этот шаблон с помощью определенных параметров, ChatGPT создаст тысячи уникальных персонализированных имейлов в считанные секунды. Вот наглядный гайд со всеми шаблонами и инструкциями вам в помощь.

4. Создайте контент-стратегию

Луису Смиту удалось создать кластер контента, используя этот AI-инструмент. Так, только с помощью ChatGPT можно создать контент-стратегию в 7 шагах:

1. Предложите список организаций, связанных с определенной сферой;
2. Создайте тематический кластер для целевого потребителя;
3. Используя ChatGPT, создайте лаконичный текст на основе предварительных ответов;
4. Попросите предоставить список часто задаваемых вопросов с Google PPA;
5. Можно даже попросить ChatGPT предоставить вам схему FAQ для этих вопросов;
6. Предложите создать таблицу с плюсами, минусами, ценой и другими необходимыми деталями о продукте;
7. Попросите создать ссылку на новый кластер (не вышедший факт).

Хотя ChatGPT имеет свои ограничения, он может предоставить вам ценную информацию о продукте и конкурентах, необходимую для создания контент-стратегии.

5. Создайте подробную стратегию рекламной кампании в Facebook

ChatGPT может дать вам отличную отправную точку и основу для создания креативной кампании на основе предоставленной информации о продукте.

Во-первых, вам нужно предоставить информацию о самом продукте, который вы собираетесь продвигать. Затем попросите ChatGPT разработать конкретную стратегию, включающую текст, таргетинг, формат, оптимизацию, бюджет и другие детали.

В этом кейсе по запросу о предоставлении пяти вариантов целевого таргетинга по интересам ChatGPT предоставил все из них. Посмотрите и почитайте, что сделали другие, и переделайте это в соответствии с вашими конкретными потребностями, не теряя творческого подхода.

6. Создайте крутой контент для LinkedIn

ChatGPT можно использовать для создания увлекательного контента для LinkedIn, который следует прочитать. Но без контекста и подготовки ChatGPT не даст вам специфических релевантных для вашей ниши идей, которые вам нужны. Вот несколько советов как добиться желаемого результата:

1. Предоставьте информацию о том, что у вас уже есть в качестве отправной точки;
2. Попросите его привести примеры тем;
3. Выберите идею и попросите дать вам "крючок", чтобы продолжить;
4. Попросите ChatGPT определить тему по образцу PAS (например);
5. Смело просите превратить каждый раздел в отдельные заголовки;
6. Теперь у вас есть идея, "крючок", план и заголовки, но вам все еще нужна обложка для карусели. И тут опять же, ChatGPT может сделать это для вас, все, что осталось сделать – это попросить его об этом.

Итак, в результате совместной работы с искусственным интеллектом вы можете не только получить действительно крутые идеи, крючки, структуру PAS и заголовки, но и оригинальную обложку.

7. Сократите более 4 часов на поиск потенциальных клиентов

Перед созданием любого контента, например, электронной почты, объявлений и т.д., вам нужно знать, кому писать. ChatGTP может помочь здесь. Тибо Суйрису удалось сэкономить более 4 часов в неделю, генерируя 9 параметров для поиска потенциальных клиентов за 1 минуту против минимум 10 минут на каждую кандидатуру без ChatGPT.

Вот несколько советов, как это сделать:

1. Спросите о 3 (или около того) основных интересах вашего потенциального клиента;

2. Спросите о 3 характерных признаках для каждого предложения;

3. Детализируйте результаты с помощью раздела "О личности" контакта.

Выводы: Золотая середина

Быстрое изменение поведения потребителей заставляет маркетологов по всему миру внедрять новейшие технологии, такие как AI (искусственный интеллект). Это способ для бизнеса упростить работу и внедрить методы маркетинга, отвечающие запросам пользователей, повышая конверсию.

От сбора данных до персонализированных пользовательских путешествий, от использования поведенческих данных до улучшения управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) – сегодня маркетологи могут автоматизировать свои email-кампании, SEO-продвижение, цепочку продаж и почти каждый бизнес-процесс, внедряя такие AI-решения, как ChatGPT.

Появление такого мощного инструмента, как ChatGPT, изменяет общую ситуацию в разных областях, в частности, в электронной коммерции и маркетинге. Однако все специалисты, уже попробовавшие ChatGPT в своей работе, сходятся во мнении, что этот инструмент не может заменить человека, по крайней мере, пока. Следовательно, его следует использовать не как замену, а как помощь в создании более персонализированных и эффективных кампаний, продуктов, веб-сайтов, контента.