Создаем платформу для е-коммерс: Shopify vs кастомный дизайн

Решение о том, что лучше - создать индивидуальный дизайн сайта или воспользоваться Shopify платформой - может существенно повлиять на успех вашего бизнеса в сфере электронной коммерции за рубежом. На самом деле оба варианта имеют свои преимущества и недостатки, а также определенные аспекты, которые следует учесть.  

Более 14 лет мы специализируемся на создании UX/UI для digital-проектов. Поэтому сегодня вместе с нашим партнером, компанией-разработчиком WEZOM, мы рассмотрим особенности Shopify и кастомного дизайна, что поможет вам определить оптимальный вариант для инвестиции в зависимости от характеристик вашего бизнеса.

Shopify и кастомный дизайн: разбираемся с понятиями

Shopify - это популярная платформа для электронной коммерции, которая позволяет пользователям создавать собственные онлайн-магазины без глубоких технических знаний или навыков программирования. 

Так, Shopify предлагает множество готовых шаблонов для создания магазинов, которые можно легко настроить в соответствии с потребностями и стилем бренда. Кроме того, пользователи могут расширять функциональность своих магазинов с помощью многочисленных приложений и интеграций, доступных в Shopify App Store, в частности инструментов управления товаром, обработки платежей, маркетинга, аналитики и многое другое. Поэтому неудивительно, что эта платформа быстро завоевывает новую аудиторию и по состоянию на 2024 год Shopify насчитывает более 700 миллионов пользователей.

Кастомный UX/UI дизайн - это дизайн интерфейса сделанный с нуля с учетом данных аналитики, особенностей бизнеса и его целевой аудитории. Создание такого сайта занимает обычно значительно больше времени и состоит из многочисленных этапов подробнее о которых вы можете почитать на нашем сайте.

Например, во время работы над созданием нативного дизайна приложения для проекта Flower Pot студия Турум-бурум самостоятельно разработала около 120 экранов, продумав до мельчайших деталей каждый элемент и иконку интерфейса.

Это заняло больше времени чем создание Shopify продукта, но позволило создать дизайн, подчеркивающий особенности ниши и создающий особый tone of voice бизнеса.

Кастомный веб сайт vs Shopify: взвешиваем все за и против

Поскольку обе опции имеют свои преимущества и недостатки, решение, которое подходит одному предприятию, может быть неприемлемым для другого. Поэтому ниже мы рассмотрим все аспекты создания кастомного и Shopify UX/UI дизайна, и выясним какой формат лучше подходит вашему продукту.

Временной критерий

Поскольку Shopify предлагает уже готовые шаблоны для вашего сайта, процесс разработки веб продукта занимает обычно не более нескольких недель. Да, пользователи могут выбрать базовую тему и адаптировать ее в течение нескольких часов или дней. В таком случае больше всего времени уходит непосредственно на наполнение веб-сайта товарами.

С другой стороны, дизайн, созданный с нуля, требует больше времени из-за тщательного планирования, проектирования, разработки и тестирования, а конечным результатом является веб-сайт, который действительно отражает бренд и цели клиента. 

Процесс создания кастомного дизайна может длиться от нескольких недель до нескольких месяцев, однако такой подход позволяет интегрировать специфические функциональные возможности и оптимизировать сайт для нужд пользователей и поисковых систем. А значит - позволяет создать веб продукт с уникальным пользовательским опытом.

Финансовый аспект

Shopify предлагает несколько тарифных планов. Начальная стоимость запуска сайта на Shopify относительно невысокая, поскольку вы используете готовые шаблоны и не оплачиваете часы работы UX/UI дизайнеров. Однако этот вариант подойдет только для самых простых продуктов. За специализированные плагины или интеграции вам придется платить дополнительно, равно как и за премиум-подписку с расширенным функционалом, которая стоит почти $300 в месяц.

Очевидно, что создание сайта с нуля требует гораздо больших инвестиций на начальных этапах работы над проектом, однако в долгосрочной перспективе поддержка такого продукта будет проще и дешевле.

Влияние на SEO

Shopify предлагает пользователям базовый набор инструментов для SEO-оптимизации, в частности мета-теги, автоматическое создание карты сайта, оптимизацию URL. Однако глубокая SEO-оптимизация при таком подходе недоступна, ведь пользователи ограничены в выборе и изменении структуры URL-адреса, а значит - не могут полностью контролировать HTML/CSS. 

Зато кастомный дизайн сайта обеспечивает максимальный контроль над каждым SEO-аспектом, предлагая глубокую оптимизацию структуры сайта, настройку URL-адресов, быструю загрузку страниц, использование уникального мета-описания для каждой страницы. Следовательно, вы можете настроить ваш сайт в соответствии с требованиями поисковых систем и целевой аудитории, улучшая органическую видимость и привлекая больше целевого трафика.

Сравниваем коэффициент конверсии

Shopify имеет много встроенных инструментов и оптимизированный пользовательский интерфейс, что делает его очень эффективным решением для стартапов и молодых проектов. Это позволяет вам быстро запустить сайт с визуально привлекательным, хотя и простым, дизайном и неплохим пользовательским опытом, что способствует общему повышению конверсии бизнеса.

Однако, когда бизнес масштабируется и возникает потребность в более специфическом функционале или уникальных элементах дизайна, Shopify продукты уступают кастомным. Так, с помощью кастомных сайтов вы можете интегрировать расширенные аналитические инструменты, тестировать различные версии страниц и более эффективно реагировать на запросы целевой аудитории. А значит - достичь значительно большего уровня конверсии.

Так, например, осуществляя редизайн кастомного сайта Infoshina мы вывели несколько гипотез и протестировали их, что позволило нам:

• Увеличить микроконверсию перехода со страницы товара в корзину на 85,57% после перемещения кнопки "Купить" вниз экрана;

• Оптимизировать микроконверсию перехода из карточки товара в корзину на 13,26% благодаря изменению структуры карточки товара;

• Увеличили микроконверсию перехода из корзины к оформлению заказа увеличилась на 14,8% оставив одну приоритетную и акцентную кнопку "Оформить заказ".

В то же время в шаблоны Shopify нельзя вносить настолько мелкие изменения от чего ваш бизнес может несколько проигрывать.

Гибкость и поддержка продукта

Shopify может похвастаться качественной поддержкой пользователей, которая доступна 24/7 через электронную почту, телефон и чат-боты. Платформа также имеет большое сообщество разработчиков и пользователей, между которыми происходит постоянный обмен знаниями и решениями через социальные сети и форумы. Однако по сравнению с кастомными веб-сайтами масштабируемость таких продуктов сложнее.

Кастомные сайты обычно предлагают более специализированную поддержку, в частности авторский надзор команды разработчиков, которые знакомы со всеми аспектами работы сайта. 

Это позволяет быстро реагировать на проблемы и вносить необходимые изменения или обновления. Однако существенным фактором является то, что уровень качества и доступности поддержки напрямую зависит от выбора поставщика услуг или внутренних ресурсов компании.

Например Турум-бурум работает над оптимизацией интерфейса Intertop с 2019 года, постоянно анализируя данные аналитики и совершенствуя ключевые страницы сайта.

Обобщение: особенности Shopify и кастомного дизайна

И все же Shopify или кастомный дизайн: финальные мысли: финальные мысли

Shopify и кастомные веб-сайты удовлетворяют различные потребности и имеют свои уникальные преимущества. Для малого бизнеса или новичков в сфере е-коммерс Shopify является идеальным выбором, поскольку позволяет быстро создать сайт без значительных технических знаний. Удобные инструменты и адаптивные шаблоны платформы упрощают процесс запуска онлайн-бизнеса и не требуют значительных финансовых или временных инвестиций.

В то же время разработка кастомного сайта является выгодным и практичным подходом для тех, кто предпочитает полный контроль над визуальными и навигационными аспектами своего продукта и планирует масштабирование проекта в будущем. И хотя этот путь может показаться более сложным и затратным, он вознаграждает вас сайтом, идеально приспособленным к конкретным потребностям вашего бизнеса.

Поэтому выбирая оптимальный вариант создания сайта для себя учитывайте требования вашего бизнеса, его размеры и этап развития. А если сомневаетесь - вы можете обратиться за советом к команде Турум-бурум, которая осуществит анализ вашего проекта и посоветует оптимальный вариант его развития.

‍