Погляд ChatGPT на персони покупців: Очікування vs реальність

Що таке «персона покупця» і нащо вона потрібна? Просто кажучи, це детальний опис і зображення цільової аудиторії бренду. Портрети користувачів допомагають бізнесам ефективніше продавати свої продукти. Нам було цікаво, чи може ШІ допомогти створити персони на прикладі знакових брендів. Ми попросили ChatGPT-4o розробити та зобразити портрети покупців у стилі «очікування vs реальність». Тож подивімося, що ми отримали, і, можливо, повеселимося!

Очікування vs реальність: знайомтеся з персонами покупців, створеними ШІ

1. Nike: Атлетичний Досягатор

Ім'я: Олексій Томпсон
Вік: 28
Рід занять: Спеціаліст з цифрового маркетингу
Персона: Олексій є втіленням фітнесу. Він завжди носить найновіше спорядження від Nike, готовий до пробіжки або спонтанного тренування в залі. Він цінує стиль так само, як і продуктивність, завжди шукаючи ідеальний кадр для Instagram під час бігу.

• Очікування: Олексій бігає марафони, щодня відвідує спортзал і втілює вершину атлетизму.
• Реальність: Більшість користувачів Nike такі ж, як і ми — люди, які можуть іноді відвідувати спортзал, але здебільшого носять своє спорядження Nike для відпочинку, справ або повсякденних виходів. Реальність більше про комфорт і стиль у повсякденному житті, ніж про марафони.

2. Apple: Технічний Майстер

Ім'я: Емілі Джонсон
Вік: 35
Рід занять: Графічний дизайнер
Персона: Емілі є творчим генієм, яка живе і дихає Apple. Її життя — це нескінченний цикл художніх проєктів, всі з яких підтримуються бездоганною екосистемою Apple. Її можна побачити за роботою на своєму MacBook у наймоднішій кав'ярні міста.

• Очікування: Емілі використовує кожен продукт Apple, щоб створити свій шедевр, попиваючи при цьому каву на кокосовому молоці.
• Реальність: Хоча Емілі іноді може бути продуктивною, багато хто з нас використовує свої пристрої Apple для стрімінгу, соціальних мереж або FaceTime з родиною. Реальність — це поєднання роботи та розваг, з великою кількістю перегляду серіалів на додачу.

3. Tiffany & Co.: Королева Гламуру

Ім'я: Сара Кемпбелл
Вік: 40
Рід занять: Корпоративний юрист
Персона: Сара випромінює елегантність, її завжди можна побачити з фірмовою блакитною коробочкою Tiffany в руках. Вона купує прикраси, ніби відвідує гала-вечірки кожну другу ніч, приймаючи розкіш як стиль життя.

• Очікування: Життя Сари — це серія розкішних вечірок, де її прикраси завжди є темою для обговорення.
• Реальність: Замість постійних гала-заходів, більшість клієнтів Tiffany святкують особливі особисті моменти, такі як заручини та річниці. Менше про хизування і більше про значущі покупки для життєвих віх.

4. Dior: Модниця

Ім'я: Ізабель Дюпон
Вік: 32
Рід занять: Стиліст, арт-директор
Персона: Ізабель — гуру моди в Парижі, яка відвідує майже всі покази кутюр. Її гардероб — це справжній храм Dior, де кожен предмет розповідає історію вишуканості та стилю.

• Очікування: Ізабель завжди на першому ряду кожного показу мод Dior, випромінюючи елегантність високої моди.
• Реальність: Насправді шанувальники Dior часто поєднують високу моду з повсякденним одягом. Вони цінують естетику Dior, але люблять хороші знижки або знаходити образи, натхненні Dior, за більш доступними цінами.

5. Zara: Модний студент

Ім'я: Даніель Гарсія
Вік: 24
Рід занять: Студентка університету
Персона: Даніель — втілення невимушеного стилю, який бездоганно поєднує доступність з модними образами. ЇЇ студентський бюджет не заважає їй виглядати так, ніби вона щойно зійшла з подіуму.

• Очікування: Даніель привертає увагу своїм бездоганним почуттям стилю.
• Реальність: Клієнти Zara — це любителі моди, які вміють виглядати стильно на бюджеті. Вони поєднують Zara з іншими брендами, створюючи свій унікальний стиль, що відображає більш практичний і зрозумілий підхід до моди.

6. Starbucks: Кавовий знавець

Ім'я: Джессіка Грін
Вік: 30
Рід занять: Менеджер з маркетингу
Персона: Джессіка — це вишукана професіоналка, яка вважає Starbucks невід'ємною частиною свого щоденного розпорядку. Її замовлення завжди ідеально продумане, і вона ніколи не обходиться без улюбленого напою.

• Очікування: Джессіка насолоджується спокійною миттю в Starbucks, смакуючи свій майстерно приготований лате, та наздоганяє робочі справи.
• Реальність: Насправді багато клієнтів Starbucks просто намагаються якнайшвидше взяти свою каву, часто п'ють її в машині по дорозі на роботу або під час ранкової рутини, або ж займаючись кількома справами одночасно. Це менше про ретельно підібрану кавову експертизу і більше про отримання дози кофеїну.

7. Sephora: Гуру краси

Ім'я: Хлоя Мартінез
Вік: 29
Рід занять: Інфлюенсер у соціальних мережах
Персона: Хлоя — видатний візажист, яка завжди експериментує з новинками від Sephora. Її туторіали запалюють YouTube, роблячи її головним джерелом краси для мільйонів.

• Очікування: Макіяж Хлої — це справжнє мистецтво, завжди ідеальний та готовий до камери.
• Реальність: Користувачі Sephora часто експериментують з продуктами у своїх повсякденних рутинах, зосереджуючись на особистому задоволенні та пошуку свого образу. Це більше про задоволення, ніж про досягнення досконалості для камери.

8. IKEA: Дизайнер своїми руками

Ім'я: Софі Лін
Вік: 31
Рід занять: Дизайнер інтер'єру
Персона: Софі — майстриня у справі «зроби сам», яка перетворює простори за допомогою доступного шику від IKEA. Її креативність не має меж, роблячи кожен куточок її дому виставкою стилю та інновацій.

• Очікування: Дім Софі — це ідеальний каталог IKEA, що демонструє бездоганний мінімалістичний дизайн.
• Реальність: Користувачі IKEA створюють теплі, обжиті простори, які надають перевагу комфорту та особистому дотику над ідеальністю з каталогу. Все про те, щоб зробити дім затишним, з розкиданими дитячими іграшками та ковдрами всюди.

Висновок

Усі зображення та персони покупців, описані в цій статті, використовуються для розваги, щоб показати кумедні моменти маркетингу, а можливо, і задуматися про роль ШІ в ньому. 

Ми просто використовуємо запит “створити персону покупця для НАЗВИ БРЕНДУ” під час спілкування з ChatGPT-4o. А ви коли-небудь пробували зробити це для свого бренду? Чи було це близько до ваших реальних клієнтів чи ні? Залишайте свої історії та ідеї в розділі коментарів. Ми з нетерпінням чекаємо на ваші реальні історії!

‍