Как не промахнуться с выбором технологий для eCommerce

Каким должен быть идеальный онлайн-магазин? Ответ на этот вопрос может дать кто угодно: ресурс должен быть быстрым, стильным, удобным для покупателей, идеально работать на любых устройствах. Но как получить такую ​​платформу? Здесь все зависит от правильной концепции и выбора технологий. Так что поговорим о том, как выбирать технологии для запуска онлайн-магазинов с умом.

С чего начинается eCommerce

Что бы вы не продавали, онлайн-коммерция всегда начинается с платформы, на которой будет работать ваш магазин.

Что вообще такое eCommerce платформа? Мы называем так любое цифровое решение электронной коммерции. То есть это инструмент, позволяющий воспроизвести логику продаж онлайн: размещение каталога товаров в сети, оформление и оплата заказа, доставка товара и т.д. С точки зрения потребителя такие инструменты выглядят плюс-минус аналогично, так как состоят из характерных элементов: страницы каталога, карточки товаров, личные кабинеты. Но главные отличия скрыты "под капотом": разные платформы — это абсолютно разные технологии, разная идеология электронной коммерции.

В целом сегодня существуют три базовых разновидности платформ для онлайн-коммерции: SaaS-сервисы, CMS и решения на фреймворках. Ниже мы расскажем об их преимуществах и недостатках.

Когда стоит выбрать SaaS?

Принцип Software-as-a-Service или SaaS — это облачная модель предоставления софта по подписке. То есть поставщик софта развивает его как свой продукт, самостоятельно создает, обновляет и поддерживает платформу. А клиент получает доступ к облачному ПО, оплатив тарифный план.

Облачная модель сделала для развития eCommerce очень много: с ней онлайн-шоппинг стал по-настоящему массовым. Благодаря ей любой небольшой бизнес может открыть в облаке собственный полноценный интернет-магазин.

Сегодня SaaS решения для e-commerce популярны как никогда. Практически все слышали о них: Shopify, Wix, BigCommerce, Horoshop и другие. Эти сервисы предлагают гибкие тарифные планы и возможность запустить онлайн-торговлю “с колес”.

В популярности SaaS нет ничего удивительного, ведь эта модель избавляет предпринимателей от необходимости инвестировать в собственные интернет платформы. Вендор сервиса берет на себя все заботы о поддержке ПО, позволяя клиенту сосредоточиться на собственном бизнесе. Это идеальное решение для малых и средних компаний.

Однако у этих удобств есть и обратная сторона: клиент SaaS-сервиса постепенно попадает в ловушку зависимости от чужих технологий. Глубоко кастомизировать чужой сервис невозможно. Кроме того, вендоры обычно оставляют за собой право менять стоимость и содержание тарифных планов по своему усмотрению, что в конце концов бьет по карманам клиентов.

Преимущества и недостатки CMS

Что делать бизнесу, если он недоволен возможностями облаков? Остается только пойти по пути создания собственной площадки: либо с помощью CMS, либо на основе одного из популярных фреймворков.

CMS (Content managemet system) часто называют "движками" для создания сайтов. Они возникли как альтернатива написанию веб-ресурсов с нуля и предлагают шаблоны, модули и скрипты, из которых можно собрать собственную площадку. В eCommerce существует целый ряд популярных CMS: Magento, OpenCart, WooCommerce и т.д.

В отличие от SaaS-платформ, решения на CMS обычно разворачиваются на отдельном хостинге и предоставляют владельцам гораздо больше независимости. Впрочем, их все еще трудно кастомизировать и масштабировать. В то же время, владельцу площадки приходится вести поддержку магазина собственными силами. Следовательно, магазины на CMS — это часто компромиссные решения, не имеющие ни главных преимуществ SaaS (простота, быстрый старт), ни ключевых преимуществ индивидуальной разработки (полная креативная свобода, актуальные технологии).

Как показывает опыт, любой успешный бизнес рано или поздно отказывается от CMS и приходит к необходимости создать собственный уникальный ресурс. Речь идет о разработке на веб-фреймворках.

Когда наступает время фреймворков

Как и CMS, фреймворки возникли, чтобы разработчикам не приходилось каждый раз писать сайты с нуля. Но в отличие от CMS, фреймворки предоставляют среду для разработки, которая лишь закладывает структуру продукта и предоставляет программисту все необходимые инструменты для работы. Бекенд-фреймворк не предлагает шаблонов. Речь идет скорее о каркасе, на котором разработчики могут реализовать любые идеи. Подобная разработка всегда пользуется спросом. Популярностью пользуются такие фреймворки для e-commerce как Laravel, Yii, Django и так далее.

Разработка торговой площадки на фреймворке нуждается в сильных специалистах, владеющих языками программирования и библиотеками. Следовательно, стоимость, продолжительность и сложность индивидуальной разработки выше, но и результаты того стоят.

Фреймворки необходимы тогда, когда бизнес стремится закрепить свой статус и отмежеваться от конкурентов с помощью действительно уникального онлайн-магазина. На первый план в таких проектах выходят преимущества индивидуальной разработки:

• максимальная гибкость и открытость для масштабирования;
• отсутствие ограничений в кастомизации дизайна;
• возможность выбирать актуальный технологический стек по своему усмотрению;
• свобода развития уникального UX с нестандартными фичами;
• возможность самостоятельно контролировать кибербезопасность и защиту данных.

Какой фреймворк выбрать? Это вопрос параметров проекта, а иногда и личных предпочтений специалистов. В нашей практике мы предпочитаем Laravel. Этот популярный PHP-фреймворк обладает рядом важных достоинств:

• Фреймворк распространяется бесплатно и доступен любому разработчику, его исходный код лежит на GitHub.
• Порог входа для специалистов остается низким. Документация очень подробная, новички без проблем могут найти ответы на любые вопросы на том же GitHub или Stack Overflow.
• Вокруг фреймворка сформировалось крепкое сообщество, которое продолжает развивать его. Под Laravel написаны тысячи и тысячи пакетов и библиотек.
• Разработчики ценят Laravel за универсальность, встроенные валидаторы, эффективный механизм кэширования и простоту. Технологичность фреймворка позволяет быстро реализовывать на нем комплексные продукты.
• Инструменты Laravel позволяют обезопасить продукты от киберугроз типа SQL-инъекций и XSS-атак.
• Спрос и простота делают поддержку и развитие продуктов на Laravel достаточно простой. У вас никогда не будет проблем с поиском специалистов, владеющих этим фреймворком.

За 20 лет работы на IT-рынке наши партнеры WEZOM создали сотни продуктов для eCommerce. Поэтому мы спросили их, как может выглядеть сценарий такого проекта? В качестве примера они привели один из их недавних кейсов: разработку новой eCommerce-площадки для украинского топ-производителя женского белья Anabel Arto. Клиент решил обновить свою платформу, отказавшись от популярной CMS в пользу индивидуальной разработки. Новое решение от WEZOM было создано именно на Laravel. Это современная и стильная платформа, которая помогла клиенту усилить свой бренд и позволила продавать больше.

Как выбирают технологический стек

Если говорить простыми словами, стек технологий — это вся совокупность инструментов и средств разработки: архитектурные паттерны, языки программирования, фреймворки, CMS и т.д. Когда речь идет об индивидуальной разработке, правильный выбор технологий имеет решающее значение. Удачный стек будет гарантировать, что ваш сайт будет приносить пользу бизнесу и оставаться актуальным очень долго. Ошибочный стек технологий заведет проект в тупик — вплоть до того, что разработку придется начать заново.

Профессиональные команды выбирают стек с учетом параметров проекта:

• концепция продукта (назначение ресурса, отрасль и рынок клиента и т.п.);
• масштабы разработки (от небольших тестовых MVP до крупных корпоративных решений с огромным трафиком);
• сложность функционала (от элементарных "цифровых визиток" и лендингов, до совершенно уникальных решений);
• дедлайны (когда именно клиенту нужен готовый продукт?)

Оптимальные технологии разработки определяются где-то на пересечении этих факторов. Если продукт нужен "на вчера", то лучшим решением, вероятно, будет CMS. Если для клиента приоритетен запуск MVP и дальнейшее масштабирование, то приоритетом будет веб-фреймворк. К примеру, стек технологий для eCommerce может выглядеть примерно так:

• Laravel. Излюбленный веб-фреймворк команды WEZOM, о котором мы уже рассказали выше. Опирается на архитектурную модель MVC.
• WS Server (Swoole engine). Технология обмена данными между клиентом и сервером в реальном времени.
• RESTful API или GraphQL. Это архитектурные подходы и инструменты для построения API, которые определяют связи между фронтендом и бэкендом. ЗАчастую GraphQL выбирают для более масштабных и сложных проектов.
• Блоковое и интеграционное тестирование (Unit testing, Integration Testing). При блочном тестировании модуль продукта тестируется обособленно, в изоляции. При интеграционном – тестируется группа взаимодействующих модулей.
• PostgreSQ, MySQL.  Это системы управления реляционными базами данных. Они хранят данные в таблицах, связанных между собой общими значениями столбцов.
• Git. Популярна распределенная система управления версиями, помогающая выстроить совместную работу над продуктом.
• Elasticsearch. Поисковый и аналитический движок, используемый для организации "умного" полнотекстового поиска. Обеспечивает горизонтально масштабируемый поиск и многопоточность.
• RabbitMQ. Опенсорсный брокер сообщений, распределенный и горизонтально масштабируемый.
• Docker. Программная платформа для быстрой разработки, тестирования и развертывания приложений.

Влияет ли стек технологий на ключевые показатели работы онлайн-магазина? Безусловно. К примеру, быстродействие и стабильность работы ресурса под нагрузками зависит от качественного бэкенда — то есть от выбора фреймворка и архитектуры продукта. Движки наподобие Elasticsearch оказывают непосредственное влияние на опыт пользователя, ведь предоставляют быстрый и корректный текстовый поиск с подсказками в товарных каталогах. Уникальность дизайна, необычные фичи для UX, устойчивость к кибернетическим угрозам — все эти характеристики ресурса для eCommerce также зависят от правильного выбора и корректного применения технологий.

Так какие технологии следует выбрать для eCommerce?

Вы можете выбрать любые e-commerce технологии — при условии, что они отвечают всем требованиям вашего бизнеса и гарантируют создание действительно полезного продукта с длительным жизненным циклом. Никогда не стоит забывать, что действенность любых инструментов напрямую зависит от "прямых рук" специалистов, которые их применяют. Так что, главное — доверить проект опытной и надежной команде, которая сможет предложить как оптимальные технологии разработки, так и создать дизайн, который будет отвечать возможностям выбранной технологии для быстрой и безсшовной имплементации всех UX/UI решений.