Дизайн интернет-магазина косметики: 10 ключевых элементов
1. Продумайте структуру главной страницы
При проектировании дизайна интернет-магазина косметики стоит исходить из особенностей целевой аудитории и задач бизнеса — будет ли это интернет-магазин направленный на масс-маркет или это будет создание определенного бренда. От этого будет зависеть расположение таких ключевых элементов как логотип, УТП, а также стилистика баннеров, картинок, и прочее.
Например, общепринятым трендом для премиальных магазинов стало размещение логотипа по центру. Как это реализовано в интернет-магазинах Mon Amie, Sephora, MakeUp. Если хотите подчеркнуть престиж своего проекта — обратите на это внимание.
![](https://cdn.prod.website-files.com/6597b2c82a3c9d887f55823c/65a427933f5936fc7e0e32c8_65a41e3bd48aca588335724f_1.webp)
Но не смотря на тенденцию к минимализму, внедрение следующих инструментов в дизайн интернет-магазина косметики положительно повлияет на показатели конверсии:
- Надшапочный баннер — это краткая рекомендация, объяснение, реклама. Он вовлекает посетителя на сайт, побуждает перейти на выдачу, просмотреть актуальные акции, новости, контакты, и т.д.
![](https://cdn.prod.website-files.com/6597b2c82a3c9d887f55823c/65a427c24967c5bcd6b0d3cb_65a41e51fc7fdb5d37b2756b_nadshapo4nik.webp)
- Минималистичная шапка — содержит только ключевые ссылки и подчеркивает особенности сайта.
![](https://cdn.prod.website-files.com/6597b2c82a3c9d887f55823c/65a427ed02158cd6af833dc3_65a41e51d48aca5883358081_minimalshapka.webp)
Шапка в интернет-магазине MakeUp содержит такие ключевые элементы как: контакты, строка поиска, корзина, ссылка на список «Избранное»; при этом акцент остается на логотипе, что подчеркивает премиальность интернет-магазина
- Определение города — инструмент, который подсказывает где можно забрать товар или посмотреть его вживую. Нужен для проектов, у которых есть оффлайн магазины.
![](https://cdn.prod.website-files.com/6597b2c82a3c9d887f55823c/65a42821a36475219a375a18_65a41e598807bcdfaec965b9_Town.webp)
Не перегружайте дизайн лишними элементами. В данном случае сайт — это витрина, где акцентным является товар, и ничто не должно отвлекать посетителя от него.
Добавьте ховер при наведении на товар с предпросмотром и возможностью купить товар еще на странице выдачи. Косметика — это часто спонтанная покупка, по принципу «пришел, увидел, купил». Поэтому такое решение, как показывает практика, имеет положительный эффект.
![](https://cdn.prod.website-files.com/6597b2c82a3c9d887f55823c/65a42856dfce87eef1dd240a_6.gif)
Избегайте однообразия в структуре главной страницы. Используйте и слайдеры, и блоки, и плитки для переключения фокуса пользователя и для большего вовлечения его на сайт, как мы это реализовали в дизайне интернет-магазина косметики Mon Amie. Таким образом вы создаете больше различных точек входа и посетитель не будет уставать от однообразия, прокручивая только слайдеры или просматривая только блоки.
![](https://cdn.prod.website-files.com/6597b2c82a3c9d887f55823c/65a4289a646be72fa2e8c93c_5.gif)
Не бойтесь добавлять украшательства в дизайн интернет-магазина косметики. В сфере beauty это оправдано, так как ниша и инструменты должны пересекаться. Так, работая над проектом Mon Amie, мы добавили в дизайн акценты с помощью шрифтов, чтобы зацепить внимание посетителя и вовлечь его.
![](https://cdn.prod.website-files.com/6597b2c82a3c9d887f55823c/65a429231911b67d618d36cd_65a41e569f6d3c6f7e74d49c_pomadashrift.webp)
2. Структурируйте каталог
Ассортимент товаров интернет-магазина косметики довольно широкий. Поэтому хорошо структурированный каталог — это не рекомендация, а необходимость. Изучите потребности пользователей и проанализируйте запросы посетителей.
На основе полученных данных сформируйте многоуровневое меню и сделайте разбивку по ключевым категориям для упрощения поиска нужного товара. Для повышения микро-конверсии, стоит сделать акцент на часто запрашиваемых категориях и вынести их в отдельное горизонтальное меню.
![](https://cdn.prod.website-files.com/6597b2c82a3c9d887f55823c/65a4295e577c96db00268c64_2.gif)
![](https://cdn.prod.website-files.com/6597b2c82a3c9d887f55823c/65a429d93df86e9c50ff7976_1.gif)
3. Продумайте поиск по сайту
Строка поиска должна располагаться на видном месте, но при этом не забирать все внимание на себя. При помощи подсказок и автодополнения в строке поиска по сайту подскажите пользователю, что есть в ассортименте интернет-магазина по определенному запросу.
В интернет-магазине косметики также эффективен поиск с расширенными подсказками, где можно вывести не только конкретный товар, но и альтернативные или популярные товары из этой же категории, того же бренда, и прочее.
![Пример реализации расширенного поиска по сайту в интернет-магазине Mon Amie](https://cdn.prod.website-files.com/6597b2c82a3c9d887f55823c/65a4276bfa5037ebb1ce240e_%25D1%2580%25D0%25B0%25D1%2581%25D1%2588%25D0%25B8%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25BD%25D1%258B%25D0%25B9%25D0%25BF%25D0%25BE%25D0%25B8%25D1%2581%25D0%25BA.gif)
4. Реализуйте фильтры на поисковой выдаче
Дайте возможность пользователю сортировать и фильтровать товары на поисковой выдаче по определенным характеристикам и параметрам продукта, которые важны для них. Таким образом посетитель сможет сузить круг поиска, быстрее найти нужный товар и, возможно, быстрее совершит покупку.
![](https://cdn.prod.website-files.com/6597b2c82a3c9d887f55823c/65a42a4a68a3385a2e5377b2_65a41e3dcdd11b418a7dfe69_filtri.webp)
5. Продумайте выдачу
Выдача — это та же витрина, где главным является товар и на нем должен быть акцент. В дизайне интернет-магазина косметики на выдаче часто используют крупный баннер, который больше, чем в интернет-магазинах других ниш. Это сделано для того, чтобы максимально приблизить онлайн магазин к оффлайн.
Например, если речь идет о духах, то передать «настроение» аромата или образ, который он дополняет, помогает яркий и стильный баннер. Он создает атмосферу и завлекает пользователя пойти дальше на сайт.
![](https://cdn.prod.website-files.com/6597b2c82a3c9d887f55823c/65a42b080121d6fb511a96c9_65a41e3b03bed5eb2ff7da3a_banner.webp)
Добавьте фильтры для более быстрого поиска нужного товара. Часто покупатели ищут товары определенного бренда, поэтому обязательно дайте возможность отсортировать товары по марке.
Так, лидер ниши украинского e-commerce MakeUp, предлагает сортировку по буквам и скролл.
![](https://cdn.prod.website-files.com/6597b2c82a3c9d887f55823c/65a42b3da99462c50876bbeb_65a41e56d04379c6e3a17e77_Poiskpobrendu.webp)
Parfums, например, реализовал фильтр по брендам с помощью поиска и скролла, что работает намного эффективнее, чем просто скролл или поиск по буквам.
![](https://cdn.prod.website-files.com/6597b2c82a3c9d887f55823c/65a42b83b911501c8a4e14ac_65a41e3d8807bcdfaec9553f_image%20111.webp)
6. Персонализируйте сервис
Зная свою целевую аудиторию, стоит персонализировать сервис с помощью обращений к пользователям. Так, например, магазин Sephora обращается к своим покупательницам «Hi, beautiful!».
![](https://cdn.prod.website-files.com/6597b2c82a3c9d887f55823c/65a42bc29f387962496783b2_65a41e5403d49a3f70f93e21_personalizaciya.webp)
В случае если пользователь зарегистрирован на сайте, то обращаться к нему стоит по имени. Таким образом, вы проявляете внимание к своим клиентам, что повышает их лояльность.
![](https://cdn.prod.website-files.com/6597b2c82a3c9d887f55823c/65a42c0c3f5936fc7e11a864_65a41e54a0c561c7b6842d4d_obraceniekklientamParfums.webp)
7. Проработайте карточку товара
Обязательно используйте большое и качественное фото товара. Добавьте инструмент увеличения, чтобы продемонстрировать структуру, текстуру или особенность товара.
![Инструмент увеличения в интернет-магазине косметики Parfums](https://cdn.prod.website-files.com/6597b2c82a3c9d887f55823c/65a4276c9764b44807ee6bc2_%25D0%25B7%25D1%2583%25D0%25BC.gif)
Если товар предложен в нескольких цветах, то выводите не только кружочки с палитрой цветов, а демонстрируйте весь товар в новом цвете, чтобы пользователь мог понять как продукт выглядит в действительности.
В интернет-магазине косметики Parfums при наведении на палитру, меняется основное фото в карточке товара. Это завлекает пользователя походить по витрине и посмотреть на другой товар без клика и без перезагрузки страницы, что значительно упрощает процесс выбора и экономит время.
![](https://cdn.prod.website-files.com/6597b2c82a3c9d887f55823c/65a429a5577c96db0026c7c0_4.gif)
Также стоит выводить бренд товара на видном месте, чтобы дать возможность быстро перейти на выдачу товаров по определенному производителю. Возможно пользователь захочет посмотреть другие продукты этой же фирмы в дополнение к своему товару.
![](https://cdn.prod.website-files.com/6597b2c82a3c9d887f55823c/65a42cb79266029aee0b2b47_65a41e51f2392ef112707c09_karto4katovara.webp)
Цикл сделки для товаров в нише beaty может быть довольно длинным, особенно если это не предмет первой необходимости. Поэтому как в карточке товара, так и на выдаче обязательно предоставьте пользователям возможность добавить товар в «Избранное» или в «Список желаний». Так вы повысите вероятность того, что этот товар по итогу окажется в корзине.
![](https://cdn.prod.website-files.com/6597b2c82a3c9d887f55823c/65a42b6db911501c8a4e025f_65a41e51d45a9d6862d149ec_izbrannoe.webp)
При скролле основное фото товара можно сделать прилипающим, чтобы товар всегда оставался в фокусе пользователя. Как это реализовано в интернет-магазине Mon Amie.
![Реализация прилипающего фото товара в карточке товара интернет-магазина Mon Amie](https://cdn.prod.website-files.com/6597b2c82a3c9d887f55823c/65a4276c38d9a131efd04152_%25D0%25BF%25D1%2580%25D0%25B8%25D0%25BB%25D0%25B8%25D0%25BF%25D0%25B0%25D1%258E%25D1%2589%25D0%25B5%25D0%25B5%2520%25D1%2584%25D0%25BE%25D1%2582%25D0%25BE.gif)
Например, на MakeUp в карточке товара сохраняется идея центричности — это хорошее решение оставить товар в центре внимания.
![](https://cdn.prod.website-files.com/6597b2c82a3c9d887f55823c/65a42d3f1911b67d6190219c_65a41e5703bed5eb2ff7e42b_tovarpocentru.webp)
8. Добавьте социальное доказательство
Добавьте блоки с отзывами пользователей и на главной, и на выдаче, и в карточке товара. Этот инструмент не только может повлиять на принятие решения, но и помочь определиться с выбором или побудить пользователя посмотреть другой товар. Покупателям важно понять и перенять опыт других клиентов.
Также стоит добавить в карточке товара блок Вопрос-Ответ. Таким образом, пользователи смогут узнать о товаре больше, а также получить ответы на важные для них вопросы как от консультантов интернет-магазина, так и от других реальных пользователей.
![](https://cdn.prod.website-files.com/6597b2c82a3c9d887f55823c/65a42d829ca6d1645962cca6_65a41e58411a1103277f742f_voprosotvet.webp)
9. Продумайте cross-sale и upsell инструменты
Как показывает один из наших кейсов, правильное использование cross-sale и upsell инструментов может увеличить средний чек в 1,7 раз. Например, в карточке товара стоит добавить блок upsell с товарами того же бренда, но выше по классу, или cross-sale — с товарами из той же серии. В Корзине реализовать возможность покупки сертификатов, подарочной упаковки, и других cross-sale товаров.
![Пример cross-sale в интернет-магазине косметики MakeUp: к маске для волос пользователю предлагают шампуни, сыворотки и бальзамы из той же серии](https://cdn.prod.website-files.com/6597b2c82a3c9d887f55823c/65a4276b315692f984bfa48b_cross-sale.gif)
Более подробно о том, как правильно использовать инструменты кросс сейла и апсейла можно почитать тут.
10. Создайте программу лояльности
Бренд и причастность к бренду очень важно для beauty индустрии. Поэтому создавайте различные сообщества и клубы. Это хороший инструмент для удержания клиентов и повышения их лояльности, а также вовлечения новых пользователей.
Продемонстрируйте выгоду и преимущества вступления в клуб или сообщество. Для этого организуйте реферальную программу и систему лояльности с личными скидками, бонусами, промокодами. Это поможет повысить LTV. Ведь по статистике, ARPU лояльных клиентов в 3 раза выше, чем новых пользователей.
![](https://cdn.prod.website-files.com/6597b2c82a3c9d887f55823c/65a42dddc9b72634cf2b7be1_65a41e578ad6c1d35ea72926_preimuwestva.webp)
Каким должен быть дизайн интернет-магазина косметики?
Ключевой характеристикой дизайна интернет-магазина косметики должен быть минимализм: все должно строиться вокруг товара и контента. Для сайтов beauty-индустрии дизайн должен играть сервисную функцию, поэтому важно не перегружать интерфейс дополнительными элементами.
Если вам нужна помощь в разработке дизайна интернет-магазина, команда Турум-бурум всегда готова вам помочь,провести экспертный юзабилити-аудит, улучшить текущий интерфейс по ESR подходу или разработать новый сайт для вашего бизнеса.Каким должен быть дизайн интернет-магазина косметики? Какие существуют особенности дизайна сайтов этой ниши? На что точно стоит обратить внимание? Команда Турум-бурум определила 10 ключевых элементов и особенностей интернет-магазинов косметики в сфере beauty, которые следует учитывать при проектировании сайта.
Поделиться постом в:
Больше кейсов от турум-бурум?
Ознакомьтесь с нашим портфолио из различных сфер бизнеса.
Смотреть портфолио