Студия Турум-бурум

Лучшие инструменты для анализа юзабилити: полный список из 100+ сервисов

Лучшие инструменты для анализа юзабилити: полный список из 100+ сервисов
1014

Мы провели исследование рынка UX/UI и изучили инструментарий около 100 зарубежных агентств по оптимизации конверсии, чтобы выделить наиболее полезные сервисы анализа юзабилити. В результате получился список из 100+ инструментов для проверки юзабилити сайта, а также ТОП-17 сервисов, которые рекомендует команда Турум-бурум.

Топ-17 инструментов анализа юзабилити, которые рекомендует команда «Турум-бурум»

Ранее мы уже составляли список из 5 инструментов проверки юзабилити, которые обязательно стоит подключить. Этот перечень сервисов и платформ более широкий и основан на рекомендациях наших UX/UI специалистов с 7+ годами опыта работы.

1. Google Analytics — чтобы углубиться в аналитику

Это самый популярный инструмент, без которого просто не обойтись уже при запуске сайта. Он позволяет отслеживать ключевые метрики поведения пользователей на сайте, устанавливать события и цели под определенные задачи вашего бизнеса, настраивать кастомные отчеты, создавать сегменты для построения и оптимизации шагов воронки. Именно Google Analytics стоит прежде всего брать во внимание при отслеживании изменений в дизайне сайта, сравнивая метрики «до» и «после» редизайна, а также для выявления проблем в юзабилити.

Например, на этом скриншоте из отчета показатель отказов в мобильной версии наивысший 51,92%, коэффициент конверсии самый низкий 1,33%, что говорит нам о проблемах в mobile интерфейсе.
Например, на этом скриншоте из отчета показатель отказов в мобильной версии наивысший 51,92%, коэффициент конверсии самый низкий 1,33%, что говорит нам о проблемах в mobile интерфейсе.

Google Analytics — бесплатный инструмент и дает максимум полезной информации, но часто при его установке многие допускают ошибки. Некорректный сбор данных может повлиять на маркетинговую стратегию в целом, поэтому уделите особое внимание настройке блока электронной коммерции. 

Подписывайтесь на наш блог, чтобы не пропустить статью о правильной настройке Google Analytics.

2. Google Tag Manager (GTM) — чтобы связать все инструменты в одну систему

По сути, этот инструмент — связующее звено между сайтом, аналитикой и другими инструментами проверки юзабилити.

GTM незаменим в разметке событий, которые можно отслеживать в Google Analytics. Для анализа юзабилити — это возможность получить более подробную информацию о поведении пользователей. 

Главные преимущества:

  • Полная интеграция с Google Analytics.
  • Избавляет вас от необходимости просить разработчиков заливать код для внесения каких-либо изменений.
  • Легко интегрирует большинство других инструментов без посторонней помощи.
  • Бесплатной версии вполне хватает для повседневных задач.

3. Google Optimize — чтобы быстро проводить А/Б тесты

Один из методов оптимизации интерфейса — экспериментальный, который позволяет базировать решения на данных, полученных в результате тестирования различных вариантов дизайна.

Этот сервис позволяет запускать разного рода эксперименты:

  • В рамках одной страницы с помощью визуального редактора;
  • На двух разных страницах одного типа (похожих по структуре, визуалу, и т. д.) для сравнения нового и старого дизайна;
  • Проводить A/B/N-тесты, мультиварьитивные тесты  и тесты с переадрисацией;
  • Делать A/A тестирование, чтобы проверить однородность трафика. Дает возможность понять, будет ли в одних и тех же условиях одинаковый результат или же есть показатели, которые зависят от таких условий как сезонность, канал, и прочее.

Пример использования Google Optimize на одном из наших проектов - Инфошина

Пример использования Google Optimize на одном из наших проектов - Инфошина
Пример использования Google Optimize на одном из наших проектов - Инфошина1

По результатам первых А/В тестов мобильной версии интернет-магазина Infoshina:

  • Микроконверсия перехода из карточки товара в корзину увеличилась на 85,57% после перемещения кнопки «Купить» вниз экрана; 
  • Микроконверсия перехода с корзины к оформлению заказа увеличилась на 14,8% после того, как мы оставили одну приоритетную кнопку «Оформить заказ» и изменили её цвет на более контрастный по отношению к другим элементам интерфейса.

Это пример того, как точечные изменения в интерфейсе влекут за собой улучшения KPIs.

4. Hotjar — чтобы видеть визуально, как пользователи взаимодействуют с сайтом

Позволяет собирать качественную обратную связь: от форм обратной связи до тепловых карт, карт скролла и тепловизоров. Возможно использовать как дополнительный инструмент к Google Analytics для построения и оптимизации воронки продаж.

Одно из главных преимуществ сервиса — легкая интеграция. В GTM есть даже отдельный тег Hotjar и все, что требуется для начала работы, это ввести ID. Сразу после интеграции инструмент начинает собирать данные и вы можете: 

  • Видеть реальное поведение пользователей на сайте;
  • Просматривать карту передвижения мыши по сайту;
  • Получать данные о том, какая часть страницы наиболее кликабельная, где есть проблемы при взаимодействии с интерфейсом и в какой точке уходят пользователи.
  • Получать визуализированные данные в отчетах для более простого понимания ситуации и принятия решений;
  • Большая база знаний позволяет вам максимально эффективно использовать функционал сервиса, правильно настроить его, и т.д.

Пример использования Hotjar

Пример использования Hotjar
Например, из этого скрина видно, что пользователи листают акции, они в них заинтересованы.

А на этой тепловой карте видно, что пользователи разворачивают новинки. Возможно, стоит показывать больше новинок в развернутом виде.
А на этой тепловой карте видно, что пользователи разворачивают новинки. Возможно, стоит показывать больше новинок в развернутом виде.

Для первых экспериментов и анализа юзабилити вам вполне хватит бесплатной версии. Далее есть 15-дневная бесплатная версия и широкий выбор пакетов от €99 в месяц с различным набором функций, которые помогут вам улучшить юзабилити сайта и повысить удобство пользователя.

5. Quantum Metric — чтобы видеть визуально, как пользователи взаимодействуют с сайтом

Интересный инструмент с тепловыми картами, для выявления проблемных точек, где посетители испытывают трудности. В пакет входят такие функции, как программное обеспечение, UX, инжиниринг, контроль качества, надежность сайта, операции, аналитика, маркетинг и поддержка. После интеграции платформа начинает собирать и визуализировать все, что испытывают клиенты, пользуясь вашим сайтом или приложением. Воздействие каждого взаимодействия с клиентом определяется количественно, при этом вы можете воспроизвести каждый сеанс клиента. 

6. Google Mobile-Friendly Test — чтобы увидеть отображение сайта на разных устройствах

Учитывая тенденцию и прогноз Statista, что к 2021 году почти 73% продаж будет осуществляться с мобильного телефона или планшета, то этот сервис must-have. Инструмент позволяет протестировать юзабилити вашего продукта на различных устройствах. Для этого просто надо ввести URL, который хотите протестировать, и получаете результат. Это бесплатный и легкий вариант найти проблемы в зависимости от устройств.

7. Google Forms — чтобы собирать обратную связь пользователей

Этот бесплатный онлайн инструмент Google позволяет вам создавать и проводить опросы, что для анализа юзабилити — один из лучших вариантов услышать голос самого клиента. Достаточно вставить ссылку на опрос в рассылку по текущим клиентам и вы можете получить кипу полезной информации о том, почему у вас покупают, какие у вас сильные и слабые стороны, какие проблемы возникают при взаимодействии с сайтом и многое другое. 

О том, как мы использовали этот инструмент при редизайне интернет-магазина Pratik и увеличили конверсию на 170%, читайте подробнее в статье.

О том, как мы использовали этот инструмент при редизайне интернет-магазина Pratik и увеличили конверсию на 170%, читайте подробнее в статье.

8. Adobe Target — чтобы предоставлять пользователям персонализированный контент

Популярный инструмент среди зарубежных CRO-агентств. Предоставляет в прямом смысле слова все необходимое для адаптирования и персонализации вашего продукта, чтобы максимизировать доход сайтов и мобильных приложений. Позволяет проводить A/B тесты, многовариантное тестирование, тесты на основе пользовательского опыта (XT), использовать данные аналитики Adobe (A4T), и многое другое. Так же есть функция авто-распределения и автоматизация на базе AI (Artificial Intelligence) для платных версий. Все очень круто, но недешево. Подходит в основном для больших организаций с хорошим бюджетом.

9. Adobe Analytics — для анализа юзабилити крупных брендов

Этот инструмент часть Adobe’s Marketing Suite, также известный как Adobe SiteCatalyst, который также часто используют зарубежные CRO агентства для анализа юзабилити. Маркетинговые отчеты и аналитические возможности Adobe Analytics позволяют создавать настраиваемые информационные таблицы, составлять кастомные отчеты и обмениваться ими в различных форматах и ​​каналах. Один из плюсов — покупая этот продукт, вы получаете бессрочную лицензию.

10. FireBase — чтобы анализировать мобильные приложения

Хороший сервис для аналитики мобильных приложений с настройкой событий. Дает информацию о количестве загрузок и установок приложения, вовлеченности пользователей по когортам, например: сколько пользователи провели времени в приложении перед тем, как удалить его. Есть автособытия, которые можно отслеживать как ключевые показатели взаимодействия пользователя с приложением. В основном это бесплатный сервис с достаточным набором функций. Для расширенного доступа к функционалу есть несколько платных пакетов. Стартовая цена $25 в месяц, но цена может варьироваться в зависимости от набора функций. 

Пример использования FireBase на одном из наших проектов:

Пример использования FireBase на одном из наших проектов:
В этом срезе данных видно показатель активных пользователей приложения и процент удержания.

11. Google PageSpeed Insights — чтобы проверить скорость загрузки

На сегодняшний день скорость загрузки сайта или страницы — одна из основных проблем. Google PageSpeed Insights поможет выявить проблемы при анализе юзабилити. Это mobile-friendly тест, стандартный фрейм, который позволяет получить обратную связь о работоспособности сайта, с какими проблемами может столкнуться пользователь, получить информацию о скорости загрузки сайта. Это может быть готовый чек-лист для разработчика по тому, как можно оптимизировать страницу или страницы, чтобы они лучше индексировались и ранжировались в Google.

12. Loop11 — чтобы тестировать дизайн

Интересный инструмент для удаленных юзер-тестов. Подходит для любого продукта и дает возможность тестировать дизайн. Этот инструмент уникален тем, что он позволяет проводить как модерируемое так и немодерируемое удаленное тестирование юзабилити с использованием реальных пользователей.

  • модерируемое тестирование — UX-аналитик (модератор) дает задания и наблюдает за ходом их выполнения.
  • немодерируемое тестирование — не модератор, а сервис дает задания, собирает обратную связь и метрики в автоматическом режиме.

Помимо этого, сервис предоставляет следующий функционал:

  • Доступность на более чем 40 языках;
  • Есть тепловые карты;
  • Анализ кликов;
  • Возможность создавать сразу несколько тестов;
  • Записывать видео сессий пользовательских тестов;
  • Проводить тесты на мобильных устройствах;
  • Создавать собственные темы. 

Данные представляются в виде отчета, который включает в себя частоту выполнения задач, общие страницы с ошибками, время выполнения задачи, пути и всесторонний анализ юзабилити и пути пользователя. При этом нет необходимости загружать программное обеспечение на сайт. Есть бесплатная демо-версия на 14 дней. Начальная цена $69 в месяц.

13. Lookback — чтобы тестировать дизайн

Это еще один инструмент для удаленной проверки интерфейса с базой респондентов, предлагающий три различных типа юзабилити-тестирования:

  • Живое и моделируемое тестирование: тесты выполняются в режиме реального времени. Вы можете видеть участников и их экраны, слышать, что они думают о вашем приложении или сайте.
  • Немодерируемое тестирование: участники начинают тестирование, нажимая на ссылку. В этом случае участники проходят тест.
  • Персональный: для тестирования в условиях лаборатории. Это позволяет вам записывать все на устройствах без необходимости сложного оборудования или дополнительного программного обеспечения.

Можно выбрать наиболее подходящий пакет, стартовая цена от $49 в месяц. Также есть корпоративные планы по договоренности.

14. Visual Website Optimizer — чтобы тестировать дизайн

Это простой в использовании инструмент с более 100 функциями для оптимизации коэффициента конверсии таких, как A/B-тестирование, многовариантное тестирование, карта кликов, аналитика приложений, своя аналитика, поведенческий таргетинг и эксперименты. Позволяет специалистам по маркетингу создавать различные версии веб-сайтов и целевых страниц с помощью редактора — при этом знание HTML не требуется. Таким образом вы можете определить какая версия обеспечивает максимальную конверсию. Единственный минус это цена, которая варьируется от $299 до $599.

15. Optimal Workshop — чтобы тестировать дизайн

Представляет собой набор удобных инструментов для юзер-тестинга, ориентированных на навигацию по сайту, UX архитектуры, карту скролла и карту кликов, сбор данных и многое другое. Такие крупные компании как Netflix, The New York Times и BBC используют сервис. Большое преимущество заключается в том, что вы можете начать с бесплатного плана, проверить все функции и только потом принимать решение о покупке данного сервиса.

16. Optimizely — чтобы тестировать дизайн

Чрезвычайно удобная для пользователя платформа A/B-тестирования, которая позволяет пользователям отслеживать посещения и конверсии. Инструмент предлагает впечатляющий набор функций, в том числе:

  • Тестирование мобильного сайта;
  • Кросс-браузерное тестирование;
  • Сегментация посетителей;
  • Геотаргетинг;
  • Мультивариантное тестирование.

Базовый план бесплатный, поэтому вам точно стоит начинать эксперименты с Optimizely.

17. TryMyUI — чтобы тестировать дизайн

Это удобный инструмент для анализа и тестирования юзабилити сайта, приложения, прототипа. Он дает возможность протестировать сайт либо с анонимными респондентами, либо воспользоваться их базой респондентов. В список возможностей данного сервиса также входят:

  • Видео скриншоты;
  • Клики мыши и нажатия клавиш;
  • Голосовой комментарий и письменный отзыв;
  • Опросник со шкалой юзабилити системы;
  • Мобильное тестирование.

Цена вопроса — 35 долларов за тест, так же есть скидки и выгодные пакеты для компаний с ограниченным бюджетом.

Инструменты анализа юзабилити в зависимости от задач

Помимо инструментов, которыми пользуется или рекомендует наша команда, мы собрали инструменты проверки юзабилити в категории в зависимости от решаемых задач.

Для аналитики

Tealium — для объединения всех данных о пользователе

Это инструмент для управления тегами и цифрового распространения данных (D3P). Дает возможность оптимизации онлайн маркетинга и действий в режиме реального времени для вашей целевой аудитории. Сервис предлагает много готовых решений для аналитики разного типа проектов.

BeamPulse

Комплексное интегрированное решение для оптимизации коэффициента конверсии:

  • Веб-аналитика (тепловые карты, запись сессий, анализ путей пользователя, анимированные тепловые карты);
  • Персонализация в режиме реального времени (сегментация и запуск действий);
  • A/B/N Testing (Wysiwyg Page Editor, кодирование не требуется);
  • Экспорт необработанных данных (для статистики и подробного анализа данных).

Conversion Monitor

Инструмент для анализа поведения посетителей и повышения коэффициента конверсии. Сервис обнаруживает узкие места и дает представление о том, как их решить. Ключевые преимущества инструмента:

  • Простая установка с помощью плагина Magento или Woocommerce;
  • Создан для ecommerce, поэтому все цели ориентированы на корзину, транзакции и маркетинговые каналы;
  • Возможность разделить трафик по различным параметрам (браузер, геолокация, тип, марка и модель устройства, и т. д.)

ClickTale

Благодаря сочетанию прикладной психологии, когнитивных вычислений и визуализации, инструмент предоставляет более глубокий взгляд на намерения посетителя сайта, аналитику пути и влияние на бизнес.

Для визуального отслеживания поведения пользователей (тепловые карты, вебвизоры и т.п.)

Usabilla 

Usabilla может похвастаться впечатляющим набором функций, что делает ее одним из наиболее полных сервисов для анализа юзабилити и взаимодействия с пользователем. В зависимости от выбранного плана можно активировать следующие функции:

  • Виджеты обратной связи для сбора данных UX по электронной почте;
  • Тепловые карты кликов;
  • Целевые формы обратной связи;
  • Поп-ап опросы;
  • Мобильная обратная связь.

Планы начинаются с $49 долларов в месяц, но есть бесплатная 14-дневная демо-версия.

Crazy Egg 

Это инструмент взаимодействия с пользователем, основанный на кликах, с четырьмя основными функциями:

  • Тепловая карта, которая регистрирует, где каждый посетитель кликает на странице сайта.
  • Scroll Map или карта скролла, которая показывает, как далеко вниз страницы обычно прокручивает каждый посетитель.
  • «Наложение» разбивает количество кликов на каждый элемент страницы.
  • «Конфетти» предоставляет подробные сведения об источниках посетителей, поисковых запросах и других компонентах.

Предлагается бесплатная 30-дневная пробная версия без каких-либо обязательств по приобретению платной подписки. Цена платной версии стартует от 9 долларов в месяц.

Mouseflow 

Предоставляет постоянное отслеживание мыши, воспроизведение видео посетителей, формы обратной связи, точки выхода посетителей, тепловые карты. Один из самых быстрых способов проведения реальных исследований пользователей и повышения конверсии.

MouseStats 

Этот инструмент предлагает всевозможные виды тепловых карт:

  • Тепловые карты с кликами;
  • Тепловые карты с отслеживанием движений глаз;
  • Тепловые карты скролла;
  • Персональные тепловые карты.

Также этот сервис предлагает различные формы обратной связи и данные аналитики. При этом это бесплатная платформа.

UXCam 

Этот инструмент предлагает различные методы анализа юзабилити для мобильных приложений. Предоставляет возможность следить за реальными пользователями, просматривать записи сеансов посетителей, тепловые карты, анализ воронки продаж, и многое другое. UXCam работает в фоновом режиме приложения без снижения производительности. Для интеграции понадобиться 5 минут, чтобы вставить 2 строки кода. Есть бесплатная версия и различные планы для доступа к расширенному функционалу.

Userlytics — чтобы видеть, как пользователь взаимодействует с сайтом

Инструмент для удаленной проверки юзабилити. Он предназначен для записи взаимодействия пользователей с веб-сайтом, мобильным приложением или прототипом. Этот инструмент анализа юзабилити использует программное обеспечение для дистанционного тестирования «картинка в картинке»: предоставляет звуковые комментарии и выражение лица пользователей, что дает полную картину реакции посетителей в режиме реального времени.

Inspectlet

Этот инструмент тестирования юзабилити позволяет записывать посетителей и отслеживать их активность на сайте в режиме реального времени. Помимо веб-аналитики и пользовательских метрик, сервис имеет следующие функции:

  • Тепловая карта и тепловая карта с отслеживанием движения глаз;
  • Карта кликов и скролла;
  • Анализ форм для выявления полей, которые больше всего раздражают посетителей;
  • Запись видео в реальном времени посетителей сайта.

Clicky

Этот сервис предоставляет данные о трафике вашего веб-сайта, тепловые карты, основанные на кликах мышью для каждой страницы, мониторинг производительности и многое другое. Этот инструмент хороший аналог Google Analytics.

ScreenLab

Этот инструмент поможет ответить на вопрос: Что на самом деле видят пользователи? Применяя алгоритм, основанный на исследованиях отслеживания зрения, психологии и неврологии, этот инструмент настраивает тепловые карты, чтобы помочь вам понять, как посетители могут взаимодействовать с вашим сайтом. Помимо этого, вы получаете показатели потока, баланса, воздействия, тонкости и простоты, которые оценивают привлекательность вашего сайта для пользователей.

SeeVolution

Этот инструмент предоставляет тепловые карты, карты кликов и карты скролла, а также аналитику в реальном времени. Плагин доступен для сайтов WordPress, Magento и Drupal.

SessionCam

Этот инструмент объединяет алгоритм машинного обучения (ML — Machine Learning) с фактическими записями взаимодействий посетителей, чтобы обеспечить лучшее понимание поведения пользователя. Этот инструмент не только показывает вам, что произошло, но и дает рекомендации о том, как оптимизировать сайт и решить наиболее важные проблемы, которые были обнаружены. Есть тепловые карты и аналитика форм. Стартовый аккаунт бесплатный.

ClickHeat

Инструмент анализа юзабилити для получения тепловых карт. Главное преимущество — общедоступность и бесплатность. Берите и пользуйтесь сразу после регистрации.

Для сбора обратной связи

QualaRoo — для сбора обратной связи пользователей

Помогает разработать наиболее удобный интерфейс, предлагая посетителям сайта отвечать на целевые вопросы и опросы в режиме реального времени. В данном сервисе доступно множество функций и настроек, в том числе:

  • Exist pop-up опросники, чтобы узнать, почему посетители уходят с сайта;
  • Использует логику, которая анализирует ответы посетителей, прежде чем задавать им индивидуальный вопрос;
  • Интеграция с другими инструментами, такими как Salesforce и Marketo.

Базовый пакет Qualaroo стоит $63 в месяц и есть бесплатная 14-дневная демо-версия.

UsabilityHub 

Загрузив изображение интерфейса веб-сайта, пользовательского интерфейса мобильного приложения или дизайна программного обеспечения и дав пользователям задание, все что остается, дождаться результатов — отчета с тепловыми картами и картами кликов. Также есть такие функции:

  • Сделать пятисекундный тест, чтобы узнать первое впечатление пользователя о дизайне;
  • Загрузить несколько дизайнов и узнать, какой понравился больше и почему;
  • Запустить навигационные тесты;
  • Создать опросник для сбора отзывов пользователей.

Для проведения тестирований

UserZoom

Предлагает различные версии юзабилити-тестирования: удаленное или лабораторное, модерируемое или немодерируемое. Можно взять интервью у пользователя, пока он пользуется вашим приложением. Позже есть возможность посмотреть интервью и сеансы в записи. Помимо юзабилити-тестирования, UserZoom предлагает и другие аналитические функции, такие как бенчмаркинг юзабилити, древовидное тестирование, тестирование карт и опросы.

UserTesting

Предлагает вам видео, аудио и письменные отзывы пользователей в течение нескольких часов. Есть возможность записи сеансов пользователей. Тесты можно запустить как на десктопе, так и для планшете и других мобильных устройствах. Таким образом, вы можете провести анализ юзабилити и понять, почему пользователи так себя ведут на сайте. У этого сервиса также есть бесплатная триал-версия.

UserFeel

Этот инструмент для юзабилити-тестирования, который доступен на разных языках и предоставляет следующие преимущества:

  • Нет необходимости добавлять код. Вы просто выбираете сайт, задаете сценарий и задания, запускаете тест;
  • Отчеты формируются в течении 24 часов после проведения теста;
  • Получаете письменные ответы пользователей;
  • Видеозапись пользователя с закадровым комментарием;
  • Отслеживание движения мыши.

Один юзабилити тест стоит 39 долларов, при этом рекомендуется проводить от 3 до 5 тестов для достижения наилучших результатов. Есть гарантия возврата в течении 90 дней, если вам не понравился инструмент.

Convert.com

Инструмент для проведения A/B тестов и многовариантного тестирования с полной интеграцией с Google Analytics. Купив этот инструмент, вы получаете бессрочную лицензию.

Validately 

Это сервис для удаленного модерируемого и немодерируемого тестирования пользователей на любых объектах, от прототипов до живых веб-сайтов как на десктопе, так и на мобильных устройствах. На одной платформе вы можете записывать видео сессий, делать заметки, создавать и обмениваться клипами, а также просматривать аналитику. Можно проводить тесты, привлекая своих клиентов, или использовать респондентов, предложенных самим сервисом.

Omniconvert

Это программное обеспечение, предназначенное для оптимизации конверсии по средством персонализации веб-сайтов, опросов и A/B-тестирования.

Reflector 3

Приложение Reflector очень полезно при тестировании и понимании того, как дизайн вашего приложения работает на мобильных устройствах. Дает возможность записывать свои сеансы тестирования, наблюдать как люди используют ваше приложение, и т. д.

Testbirds

Позволяет найти нужную целевую аудитория и позволить им протестировать сайт, мобильное приложение. Помимо качественных и количественных инструментов удаленного тестирования юзабилити, Testbirds предлагает и другие методы мобильного анализа, такие как анализ конкурентов, удаленная оценка и удаленные интервью. Также сервис собирает и оценивает отзывы и предоставляет все данные и окончательный отчет.

Convertize

Это платформа A/B-тестирования с автоматизированным распределением трафика, и расширенными функциями, такими как Smart Editor™ и Hybrid Statistics Engine™, которые помогают редактировать и тестировать контент, не затрагивая ни одной строки кода.
Подписка варьируется от $49 и до $829. 

Marketizator

Позволяет запускать и реализовывать несколько типов тестов с использованием одной учетной записи без необходимости поддержки ИТ. Предоставляет следующие функции:

  • Веб-персонализация для инициирования персонализированных взаимодействий с пользователями веб-сайта в определенный момент их пути;
  • A/B-тестирование;
  • Опросники для понимания причины, по которым посетители покидают сайт.

CrossBrowserTesting

С помощью инструмента можно запускать параллельные тесты для более чем 1500 браузеров и устройств, чтобы убедится что сайт отображается одинаково хорошо во всех браузерах разных версий. Вы можете даже автоматически делать скриншоты во время тестирования.

Browserstack

Инструмент тестирования с помощью виртуального браузера, который позволяет просматривать сайт в реальном времени, а не по скриншотам. Служба также ведет список наиболее важных мобильных устройств для тестирования на основе популярности, размера экрана, года запуска и т. д.

Для проверки отображения сайта

Browsershots

Еще один инструмент для проверки отображения сайта в разных браузерах. Вводите URL и выбираете типы браузеров, которые вы хотите просмотреть, инструмент предоставит скриншоты того, как страница отображается в каждом из них. Browsershots также предлагает доступ к галерее веб-дизайна и поисковика иконок. 

Для работы в команде UX/UI и CRO

Liftmap — для повышения эффективности совместной работы команды CRO-экспертов

Инструмент для планирования, запуска экспериментов в коллаборации с коллегами. Помогает масштабировать эксперименты и программы тестирования, отслеживать результаты. Предоставляет отчеты, аналитику и базу знаний.

Koncept

Этот инструмент помогает командам разработчиков приложений запускать юзабилити-тесты на своих прототипах. Также предоставляет платформу для разработки прототипов.


Полный список из более чем 100 сервисов и платформ для анализа юзабилити загружайте в PDF формате по этой ссылке.







Оставьте номер и мы перезвоним
Спасибо!
Мы скоро свяжемся с Вами.
Напишите нам
Выберите направление:
    Спасибо!
    Мы скоро свяжемся с Вами.